Baldr Labs Intelligence

Yoga&Me × Baldr Labs Intelligence · เอกสารสรุปขอบเขตงาน สำหรับผู้ว่าจ้าง · ฉบับ V5.1 · ศ 4 กันยายน 2569 · อ้างอิงขอบเขตงานเลขที่ BL-YM-SOW-2026-001 (ฉบับปรับปรุง อ 28 ก.ค. 2569)

ขอบเขตงานระยะที่ 1 — สรุปตามกลุ่มผู้ใช้งาน 6 กลุ่ม

ระบบจองและดูแลสมาชิก · เปิดใช้ทั้งระบบพร้อมกัน จ 26 ต.ค. 2569 — ครบทั้ง 3 สาขาในวันเดียว ทั้งงานหน้าร้าน งานของครู และแอปบนช่องทางข้อความของสมาชิก · เป็นวันส่งมอบงานด้วย · ระบบเดิมเปิดคู่ขนานไว้เป็นทางถอย

เอกสารนี้ตอบคำถาม “แต่ละคนในร้านจะได้อะไร ทำอะไรได้บ้าง” ในระยะที่ 1 — เขียนด้วยภาษาการทำงานจริง อ่านจบเป็นกลุ่ม ๆ ได้ ไม่ต้องอ่านทั้งฉบับ

ฉบับ V5.1 (4 ก.ย. 2569) ปรับจากฉบับ 29 ส.ค. ตามการทบทวนขอบเขตร่วมกัน 3–4 ก.ย. 2569 — รายการที่เปลี่ยนทั้งหมดรวมอยู่ในหัวข้อ “รายการที่เปลี่ยนจากฉบับก่อน” · ข้อที่มีป้าย เพิ่มหลังวันเปิดใช้ หรือระบุว่า “เปิดใช้เพิ่มหลังวันเปิดใช้” จะเปิดให้ใช้หลังวันเปิดใช้ตามกำหนดที่จะตกลงร่วมกัน ไม่กระทบวันเปิดใช้และไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม

🧘 ลูกค้า (สมาชิกสตูดิโอ) 🛎️ พนักงานหน้าร้าน 📋 ผู้จัดการสาขา 👩‍🏫 ครูผู้สอน ⚙️ ผู้ดูแลระบบ 📊 เจ้าของกิจการ 📝 รายการที่เปลี่ยน 🗓️ กำหนดการ

เลขกำกับหน้ารายการ (เช่น S1.2.3) = รหัสอ้างอิงรายการงาน — เลขแรกคือกลุ่มผู้ใช้ (1 ลูกค้า · 2 พนักงานหน้าร้าน · 3 ผู้จัดการสาขา · 4 ครูผู้สอน · 5 ผู้ดูแลระบบ · 6 เจ้าของกิจการ) ตามด้วยลำดับกลุ่มงานและลำดับข้อ · ป้ายท้ายรายการ (เช่น SOW-1.1) = ข้อในเอกสารขอบเขตงานฉบับลงนามที่รายการนั้นอ้างอิงถึง — เขียว ข้อในหมวดงานระยะที่ 1 · เทา ข้อในหมวดงานระยะที่ 2 ที่รายการนี้อ้างอิงถึง · ° ท้ายรายการ = รายละเอียดปลีกย่อยเคาะร่วมกันตอนเริ่มงานจริง

🧘 ลูกค้า (สมาชิกสตูดิโอ)

จองคลาส ดูสิทธิ์ และติดต่อสตูดิโอได้เองผ่านช่องทางข้อความ โดยไม่ต้องโทรหาหน้าร้าน

กลุ่มงาน	ทำได้ตั้งแต่วันเปิดใช้ — จ 26 ต.ค. 2569 (ครบทั้ง 3 สาขา)
1.9 ช่วงเปลี่ยนผ่านก่อนเปิดแอปสมาชิก	S1.9.1 ตั้งแต่วันเปิดใช้ระบบ สมาชิกจอง เปลี่ยน และยกเลิกคลาสได้เองผ่านแอปบนช่องทางข้อความทันที โดยยังแจ้งผ่านช่องทางเดิมของสตูดิโอ ทางโทรศัพท์ และที่หน้าร้านได้ตามปกติ — พนักงานบันทึกรายการให้ในระบบภายในวันเดียวกัน · ระบบเดิมเปิดคู่ขนานไว้เป็นทางถอย และยังเป็นทะเบียนสิทธิ์คงเหลือตัวจริงจนกว่าผู้ว่าจ้างจะกำหนดวันปิดSOW-1.1 S1.9.2 ตั้งแต่วันเปิดใช้ระบบ การยืนยันการจองและการแจ้งข่าวคลาสส่งอัตโนมัติผ่านช่องทางข้อความ และทีมงานยังติดต่อสมาชิกโดยตรงได้เมื่อคลาสมีการเปลี่ยนแปลงหรือถูกยกเลิก · การเช็คชื่อเข้าเรียนทำได้สองทางพร้อมกัน คือพนักงานเช็คให้ที่เคาน์เตอร์ครบทั้ง 3 สาขา และสมาชิกสแกนเข้าเรียนเองที่หน้าห้อง ° °SOW-1.1

กลุ่มงาน

ทำได้ตั้งแต่วันเปิดใช้ — จ 26 ต.ค. 2569 (ครบทั้ง 3 สาขา)

1.9 ช่วงเปลี่ยนผ่านก่อนเปิดแอปสมาชิก

S1.9.1 ตั้งแต่วันเปิดใช้ระบบ สมาชิกจอง เปลี่ยน และยกเลิกคลาสได้เองผ่านแอปบนช่องทางข้อความทันที โดยยังแจ้งผ่านช่องทางเดิมของสตูดิโอ ทางโทรศัพท์ และที่หน้าร้านได้ตามปกติ — พนักงานบันทึกรายการให้ในระบบภายในวันเดียวกัน · ระบบเดิมเปิดคู่ขนานไว้เป็นทางถอย และยังเป็นทะเบียนสิทธิ์คงเหลือตัวจริงจนกว่าผู้ว่าจ้างจะกำหนดวันปิดSOW-1.1
S1.9.2 ตั้งแต่วันเปิดใช้ระบบ การยืนยันการจองและการแจ้งข่าวคลาสส่งอัตโนมัติผ่านช่องทางข้อความ และทีมงานยังติดต่อสมาชิกโดยตรงได้เมื่อคลาสมีการเปลี่ยนแปลงหรือถูกยกเลิก · การเช็คชื่อเข้าเรียนทำได้สองทางพร้อมกัน คือพนักงานเช็คให้ที่เคาน์เตอร์ครบทั้ง 3 สาขา และสมาชิกสแกนเข้าเรียนเองที่หน้าห้อง ° °SOW-1.1

กลุ่มงาน	ทำได้ตั้งแต่วันเปิดใช้ — จ 26 ต.ค. 2569 · เดิมแผนวางไว้ทีหลัง ดึงเข้ามาเปิดพร้อมกัน
1.1 จองคลาสด้วยตัวเองผ่าน LINE	S1.1.1 เปิดตารางคลาสใน LINE ได้ตลอด 24 ชม. ค้นหา/กรองตามสาขา ครู ประเภท และระดับ เห็นทุกคลาสที่เปิดสอนในลิสต์เดียวพร้อมป้ายชื่อสาขา (เปิดใช้ครบทั้ง 3 สาขาพร้อมกัน จึงเห็นคลาสของทุกสาขาในลิสต์เดียว) — ขั้นตอนเลือกจองเรียงลำดับ ประเภทบริการ → แพ็กเกจ → คลาส → ห้องเรียนSOW-1.1 S1.1.2 เห็นจำนวนที่นั่งคงเหลือและรายละเอียดคลาส (เวลา ครู สาขา ห้อง คำอธิบาย) ก่อนกดจอง — รอบที่จองไม่ได้จะแสดงจางพร้อมบอกเหตุผล เช่น เต็มแล้ว พ้นเวลารับจอง ยังไม่ถึงวันเปิดรับจอง หรือไม่อยู่ในสิทธิ์ของแพ็กเกจ ไม่ถูกซ่อนSOW-1.1 S1.1.3 กดจองแล้วเลือกเองได้ว่าจะตัดสิทธิ์จากแพ็กเกจใบไหน โดยระบบแสดงใบที่จะถูกตัดให้เห็นและเปลี่ยนได้ก่อนกดยืนยันทุกครั้ง — ถ้าไม่เลือกเอง ระบบจะตัดใบที่ใกล้หมดอายุก่อน และถ้าใกล้หมดอายุพร้อมกันจะตัดใบที่เหลือจำนวนครั้งน้อยกว่าก่อน · ถ้าทั้งวันหมดอายุและจำนวนครั้งคงเหลือเสมอกัน ระบบจะให้เลือกเองว่าจะตัดใบไหน ไม่ตัดให้อัตโนมัติ แล้วออกใบยืนยันการจองให้ทันทีSOW-1.1 S1.1.4 พิมพ์โน้ตอาการบาดเจ็บ/ท่าที่อยากเน้นตอนจอง เพื่อให้ครูและพนักงานหน้าร้านเห็นก่อนคลาสเริ่ม (จุดขายเฉพาะ Yoga&Me)SOW-1.3 S1.1.5 คลาสเต็มก็ต่อคิวสำรองได้ พอมีที่ว่างระบบเลื่อนคิวและแจ้งทาง LINE ให้ยืนยันสิทธิ์ ดูลำดับคิวหรือออกจากคิวเองได้ — ระบบเลื่อนคิวให้จนถึงเวลาปิดรับคิวสำรองก่อนคลาสเริ่มตามที่สตูดิโอกำหนด° °SOW-1.1 S1.1.6 ยกเลิกการจองเองได้ทุกประเภทคลาสจนถึงเวลาตัดรอบ (ค่าเริ่มต้น 4 ชั่วโมงก่อนคลาส) แล้วได้สิทธิ์คืนอัตโนมัติ — พ้นเวลาแล้วปุ่มยกเลิกจะปิด · เวลาตัดรอบ และการเปิด/ปิดสิทธิ์ยกเลิกเองเป็นรายประเภทคลาส ทางสตูดิโอตั้งค่าเองได้จากหน้าตั้งค่า ตั้งต่างกันได้ในแต่ละสาขา และตั้งแยกกันได้ระหว่างการยกเลิกที่สมาชิกทำเองกับที่พนักงานทำให้° °SOW-1.1 S1.1.7 ระบบกันพลาดให้อัตโนมัติเมื่อจองเอง: จองซ้อนเวลากับคลาสที่จองไว้แล้ว จองเกินโควตาแพ็กเกจ จองคลาสนอกประเภทหรือนอกสาขาที่แพ็กเกจครอบคลุม หรือเกินเพดานครั้งต่อวัน (นับตามวันที่คลาสจัดขึ้น · ถ้ายกเลิกทันเวลาตัดรอบ สิทธิ์จะคืนกลับให้จองรอบใหม่ในวันเดียวกันได้) — ฝั่งสมาชิกระบบกันไว้พร้อมบอกเหตุผลเสมอ ส่วนกรณีสุขภาพขัดกับคลาส หรือยังไม่ผ่านเงื่อนไขก่อนเข้าเรียน ระบบจะกันไว้และต้องได้รับอนุมัติจากทางสตูดิโอก่อนจึงจะจองได้SOW-1.1SOW-1.2 S1.1.9 สมัครเข้าร่วมเวิร์กช็อปและกิจกรรมพิเศษได้เองผ่านแอปบนไลน์ โดยแต่ละงานกำหนดได้ว่าจะให้เข้าร่วมด้วยสิทธิ์จากแพ็กเกจที่ถืออยู่ หรือด้วยบัตรเข้าร่วมที่เปิดขายเฉพาะงานนั้น — แจ้งชำระเงินและส่งหลักฐานการโอนได้เองในแอป ส่วนการออกรายการซื้อบัตรและเปิดสิทธิ์ทำโดยพนักงานเช่นเดียวกับแพ็กเกจSOW-1.1 S1.1.10 ช่วงเริ่มใช้งาน สมาชิกทุกระดับเปิดจองพร้อมกัน — ทางสตูดิโอเปิดสิทธิ์จองล่วงหน้าก่อนผู้อื่นและสิทธิ์คิวสำรองลำดับต้นให้ระดับสมาชิกที่ต้องการได้เองภายหลังจากหน้าตั้งค่า โดยกำหนดได้ว่าระดับใดจองล่วงหน้าได้กี่วัน และทำได้โดยไม่ต้องแก้โปรแกรม° °SOW-1.1 S1.1.11 จองคลาสให้คนในครอบครัวที่ผูกความสัมพันธ์ไว้ด้วยกันได้จากแอปของตัวเอง โดยเลือกได้ว่าจองให้ใคร ระบบตัดสิทธิ์จากแพ็กเกจของผู้ที่เข้าเรียนจริง และแสดงชื่อผู้เข้าเรียนบนใบยืนยันการจองทุกครั้งSOW-1.1SOW-1.5
1.2 ดูแพ็กเกจ ราคา และชำระเงิน	S1.2.1 เปิดดูรายการแพ็กเกจคลาส สมาชิกรายเดือน และบัตรเรียนรายครั้ง พร้อมค่าบริการและเงื่อนไขได้เองในแอปบนไลน์ แล้วแจ้งความประสงค์ให้พนักงานออกรายการซื้อและเปิดสิทธิ์ให้ — การซื้อทุกประเภททำผ่านพนักงานเหมือนกันทั้งหมด ไม่มีการสั่งซื้อเองในแอปSOW-1.1 S1.2.2 เห็นรายละเอียดแพ็กเกจครบก่อนตัดสินใจซื้อ: จำนวนครั้ง วันหมดอายุ เงื่อนไขการจอง และนโยบายยกเลิก — โดยวันหมดอายุเริ่มนับจากวันที่มาเรียนครั้งแรก และค่าบริการที่แสดงเป็นราคารวมภาษีแล้ว — สำหรับสิทธิ์ที่ยกมาจากระบบเดิม ถ้าไม่มีประวัติการเข้าเรียนจะเริ่มนับจากวันที่ซื้อSOW-1.1 S1.2.3 เมื่อพนักงานออกรายการซื้อให้แล้ว ชำระเงินโดยสแกนคิวอาร์ของสตูดิโอและส่งหลักฐานการโอนในแอป — พนักงานตรวจยืนยันยอดแล้วสิทธิ์เปิดใช้ทันที พร้อมได้รับใบเสร็จทางไลน์SOW-1.1SOW-1.8 S1.2.4 ใช้คูปองหรือรหัสส่วนลดกับรายการซื้อของตัวเองได้ โดยแจ้งรหัสให้พนักงานตอนทำรายการที่สาขา และระบบหักส่วนลดให้ก่อนแจ้งยอดที่ต้องชำระในแอป° °SOW-1.1SOW-1.3 S1.2.5 ชำระเงินแทนคนในครอบครัวที่ผูกความสัมพันธ์ไว้ด้วยกันได้ โดยใบเสร็จและใบกำกับภาษีออกในชื่อผู้ได้รับสิทธิ์ พร้อมบันทึกชื่อผู้ชำระเงินไว้เป็นหมายเหตุ — ส่วนการชำระแทนกันที่หน้าเคาน์เตอร์ไม่จำกัดเฉพาะคนในครอบครัว ดูรายการของพนักงานหน้าร้านSOW-1.1SOW-1.8
1.3 เช็คอินเข้าเรียนที่หน้าห้อง	S1.3.1 สแกนคิวอาร์ประจำคลาสที่สตูดิโอเปิดไว้เพื่อบันทึกการเข้าเรียนด้วยตัวเอง — ไม่ถูกตัดสิทธิ์ซ้ำ (ตัดไปแล้วตอนจอง) และครูเห็นข้อมูลดูแลสุขภาพของเราก่อนสอน — เริ่มใช้ตั้งแต่วันเปิดใช้ โดยพนักงานเช็คชื่อให้ที่เคาน์เตอร์ได้เช่นกันที่เคาน์เตอร์ครบทั้ง 3 สาขาSOW-1.1SOW-1.3
1.4 เห็นข้อมูลของตัวเองครบ จบในที่เดียว	S1.4.1 เช็คยอดครั้งคงเหลือ และแพ็กเกจที่ถืออยู่ทุกใบ (สถานะ วันหมดอายุ ใช้ได้กับคลาสใดและสาขาใด) ได้เองตลอดเวลาSOW-1.1 S1.4.3 หน้าแรกมีทางลัดถึงงานที่ใช้บ่อย (จองวันนี้ ดูแพ็กเกจ ดูโปรโมชั่น) และการ์ดสรุปคลาสถัดไปพร้อมจำนวนครั้งคงเหลือ เข้าใช้จากเมนูในไลน์ได้ทันทีโดยไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมเพิ่มSOW-1.1 S1.4.4 ดูนัดเรียนตัวต่อตัวของตัวเองได้ในแอป ทั้งวันเวลา ครูผู้สอน สถานที่ และสถานะการชำระเงิน — การเปิดคิวและจัดครูผู้สอนดำเนินการโดยทีมงานของสตูดิโอSOW-1.6 S1.4.5 เห็นระดับสมาชิกของตัวเองและสิทธิพิเศษที่ได้รับในระดับนั้น° °SOW-1.1
1.5 รับการแจ้งเตือนทางไลน์ ไม่พลาดทุกเรื่อง	S1.5.1 ได้รับข้อความยืนยันทันทีเมื่อจองสำเร็จ เตือนก่อนถึงเวลาคลาส แจ้งเมื่อคลาสหรือการจองถูกยกเลิก แจ้งเมื่อได้เลื่อนจากคิวสำรองเข้าเรียนจริง และแจ้งเมื่อคลาสเปลี่ยนครูผู้สอน เลื่อนเวลา หรือย้ายห้อง — ข้อความระบุชื่อสาขาของคลาสทุกครั้งSOW-1.1 S1.5.2 ได้รับแจ้งเตือนเมื่อแพ็กเกจใกล้หมดอายุหรือครั้งคงเหลือใกล้หมด ตามเกณฑ์ที่ทางสตูดิโอตั้งค่าเองได้ (ค่าเริ่มต้น: เตือนก่อนหมดอายุ 14 วัน · เตือนเมื่อเหลือ 3 ครั้ง · เตือนซ้ำอีก 1 ครั้งห่างกัน 7 วัน)SOW-1.3SOW-1.1 S1.5.3 ตั้งค่าเปิด/ปิดประเภทการแจ้งเตือนได้เองครบทุกกลุ่ม รวมถึงกลุ่มเรื่องการชำระเงินและสิทธิ์คงเหลือ โดยระบบขึ้นคำเตือนให้ทราบผลก่อนกดปิด และยังเปิดดูสถานะการชำระเงิน สิทธิ์คงเหลือ และรายการแจ้งเตือนย้อนหลังได้เองจากกระดิ่งในแอปทุกเมื่อ — ถ้าปิดรับข้อความกลุ่มเรื่องการชำระเงินไว้ ยังเปิดดูสถานะทั้งหมดย้อนหลังได้เองในแอป และรายการที่ค้างเกินเวลาจะเข้าคิวให้พนักงานติดต่อกลับSOW-1.1
1.6 โปรไฟล์ ข้อมูลสุขภาพ และความเป็นส่วนตัว	S1.6.1 แก้ไขข้อมูลส่วนตัวและรูปโปรไฟล์ของตัวเองได้ และดูสถิติของตัวเอง (จำนวนครั้งที่เข้าเรียน แพ็กเกจที่ถืออยู่)SOW-1.1 S1.6.2 บันทึกประวัติสุขภาพ/ข้อห้ามในการฝึกไว้ในโปรไฟล์ เพื่อให้ครูปรับการสอนได้ปลอดภัยSOW-1.3SOW-1.7 S1.6.3 กดยอมรับเงื่อนไขการใช้บริการและให้ความยินยอมเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งครอบคลุมถึงการเก็บบันทึกการติดต่อระหว่างสมาชิกกับสตูดิโอไว้เป็นหลักฐานการให้บริการ โดยระบบเก็บหลักฐานการยินยอมไว้ครบ (ผู้ให้ วันเวลา และรุ่นของเอกสารที่ยอมรับ) — ข้อความเงื่อนไขการใช้บริการ ข้อความขอความยินยอม และใบรับทราบความเสี่ยงทั้งหมด ทางสตูดิโอเป็นผู้จัดหาและรับผิดชอบเนื้อหาSOW-1.8SOW-1.7 S1.6.4 สลับภาษาไทย/อังกฤษได้เองทั้งแอป รองรับลูกค้าต่างชาติSOW-1.1 S1.6.5 เลือกหรือเปลี่ยนสาขาประจำของตัวเองได้เองในแอปตั้งแต่เข้าใช้ครั้งแรก เพื่อให้ได้รับข่าวสารและการแจ้งเตือนจากสาขาที่ไปใช้บริการจริงSOW-1.1
1.7 รีวิวคลาสและครู	S1.7.1 ให้คะแนน 1–5 ดาวและเขียนความเห็นหลังเรียน โดยแยกหัวข้อเป็นครูผู้สอน คลาส และสถานที่ — หน้าจอเลือกจองแสดงเฉพาะคะแนนเฉลี่ยของคลาส ไม่แสดงคะแนนรายครู และทุกความเห็นผ่านการตรวจก่อนแสดงผล (รายงานผลงานการสอนและคุณภาพคลาสแบบเต็มรูปอยู่ระยะที่ 2)SOW-1.1SOW-2.2
1.8 ชวนเพื่อนรับสิทธิพิเศษ	S1.8.1 ส่งรหัสหรือลิงก์ชวนเพื่อนจากแอปบนไลน์ได้เอง — เมื่อเพื่อนที่ชวนสมัครและชำระค่าแพ็กเกจใบแรกครบตามเงื่อนไข ผู้ชวนจะได้รับสิทธิ์เข้าเรียนเพิ่มคิดเป็นสัดส่วนของจำนวนครั้งในแพ็กเกจที่เพื่อนซื้อ โดยระบบคำนวณและเพิ่มให้อัตโนมัติ · มีเพดานจำนวนสิทธิ์ต่อผู้ชวนต่อเดือนที่ทางสตูดิโอตั้งค่าเองได้ และสิทธิ์ที่ได้รับมีวันหมดอายุ พร้อมบันทึกคู่ผู้ชวนและผู้ถูกชวนไว้ทุกครั้งSOW-1.3

ตัวอย่างสิ่งที่จะได้เพิ่มในระยะที่ 2
ใช้แอปบนไลน์ด้วยตัวเอง — เปิดตารางคลาส จองเอง ยกเลิกเอง เช็คอินหน้าห้อง ดูสิทธิ์คงเหลือ แจ้งชำระเงินสำหรับรายการที่พนักงานเปิดให้ และรับการแจ้งเตือนทุกเรื่องผ่านไลน์ (การซื้อทุกประเภททำผ่านพนักงาน — สมาชิกสมัครเข้าร่วมกิจกรรม แจ้งชำระเงิน และส่งหลักฐานการโอนเองได้) เว็บไซต์สตูดิโอโฉมใหม่สำหรับดูข้อมูลคลาสและสตูดิโอ เครื่องมือช่วยแนะนำคลาสและดูแลสมาชิกอัตโนมัติ รายงานผลงานการสอนและคุณภาพคลาสแบบเต็มรูป พร้อมชุดรายงานสำหรับผู้บริหาร

ตัวอย่างสิ่งที่จะได้เพิ่มในระยะที่ 2

ใช้แอปบนไลน์ด้วยตัวเอง — เปิดตารางคลาส จองเอง ยกเลิกเอง เช็คอินหน้าห้อง ดูสิทธิ์คงเหลือ แจ้งชำระเงินสำหรับรายการที่พนักงานเปิดให้ และรับการแจ้งเตือนทุกเรื่องผ่านไลน์ (การซื้อทุกประเภททำผ่านพนักงาน — สมาชิกสมัครเข้าร่วมกิจกรรม แจ้งชำระเงิน และส่งหลักฐานการโอนเองได้)
เว็บไซต์สตูดิโอโฉมใหม่สำหรับดูข้อมูลคลาสและสตูดิโอ
เครื่องมือช่วยแนะนำคลาสและดูแลสมาชิกอัตโนมัติ
รายงานผลงานการสอนและคุณภาพคลาสแบบเต็มรูป พร้อมชุดรายงานสำหรับผู้บริหาร

หมายเหตุและข้อควรทราบ
โปรแกรมชวนเพื่อน: อยู่ในขอบเขตงานตามเอกสารขอบเขตงานลงนาม — ผู้ชวนได้รางวัลเป็นสิทธิ์เข้าเรียนเพิ่มตามสัดส่วนของจำนวนครั้งในแพ็กเกจที่เพื่อนซื้อ ไม่ใช่คูปอง ไม่ใช่ส่วนลด และไม่ใช่แต้มสะสม (ระบบสะสมแต้มยังอยู่นอกขอบเขต) · นับว่าชวนสำเร็จเมื่อเพื่อนชำระแพ็กเกจใบแรกครบ · มีเพดานต่อผู้ชวนต่อเดือนที่ทางสตูดิโอตั้งเองได้ · สิทธิ์ที่ได้รับมีวันหมดอายุ การชำระเงินระยะนี้: สแกน QR ของสตูดิโอแล้วส่งสลิปให้พนักงานตรวจ · เงินสดและบัตรที่เคาน์เตอร์บันทึกเข้าระบบได้ (บัตรบันทึกยอดและเลขอนุมัติจากเครื่องรับบัตรของร้าน ระบบไม่เชื่อมต่อกับเครื่องรับบัตรโดยตรง) — ไม่มีการตัดเงินจากบัตรอัตโนมัติหรือการเชื่อมระบบชำระเงินภายนอก (นอกขอบเขตตามเอกสารลงนามข้อ 3.5) ช่องทางลูกค้า = แอปบนไลน์เท่านั้น — ไม่มีระบบสมาชิก/จอง/ซื้อผ่านหน้าเว็บ (นอกขอบเขตตามเอกสารลงนามข้อ 3.6 · เว็บไซต์เป็นการแสดงข้อมูลอย่างเดียวและอยู่ระยะที่ 2) เปิดใช้ครบทั้ง 3 สาขาพร้อมกัน — ตารางคลาสแสดงคลาสของทุกสาขา (หลักการ: เห็นทุกคลาสของทุกสาขาที่เปิดใช้ แต่จองได้ตามสิทธิ์แพ็กเกจ รอบที่จองไม่ได้แสดงจางพร้อมเหตุผล) กติกาที่ปิดแล้วและไม่ต้องเคาะอีก: ลำดับการตัดแพ็กเกจอัตโนมัติ (เมื่อวันหมดอายุและจำนวนครั้งคงเหลือเสมอกัน ผู้ทำรายการเป็นผู้เลือกเอง) · การนับเพดานครั้งต่อวันและการคืนโควตาเมื่อยกเลิกทันเวลา · สิทธิ์จองก่อน (ยังไม่เปิดใช้ตอนเริ่ม แต่มีหน้าตั้งค่าให้เปิดเองภายหลัง) · การจองไว้ก่อนแล้วชำระภายหลัง (เปิดเฉพาะที่พนักงานจองให้ที่หน้าร้าน) ° ที่ยังต้องเคาะร่วมกันเหลือเฉพาะ นิยามสมาชิกรายครั้งเทียบบัตรเรียนรายครั้ง และกติกาผู้ใช้ร่วมแพ็กเกจคู่/ครอบครัว การแจ้งเตือนส่งผ่านบัญชีไลน์ทางการของสตูดิโอช่องทางเดียว โดยส่งจากบัญชีของสาขาที่ผูกกับสมาชิก แม้คลาสจะอยู่คนละสาขา (ข้อความระบุชื่อสาขาของคลาสเสมอ) รีวิว/ให้คะแนน: ยืนยันอยู่ในระยะที่ 1 — ให้คะแนน 1–5 ดาว พร้อมหัวข้อรีวิว การคัดกรองก่อนแสดงผล และผู้ดูแลระบบแก้แบบสอบถามเองได้ · หน้าจอรีวิวจะเริ่มมีข้อมูลจริงเมื่อเปิดแอปสมาชิกตั้งแต่วันเปิดใช้ · รายงานผลงานการสอนและคุณภาพคลาสแบบเต็มรูปอยู่ระยะที่ 2 · การคัดกรองทำโดยระบบคัดกรองคำที่ไม่เหมาะสมโดยอัตโนมัติก่อน แล้วให้ผู้ดูแลระบบส่วนกลางตรวจเฉพาะรายการที่ติดธง ตั้งแต่วันเปิดใช้ระบบ สมาชิกจอง ยกเลิก และดูสิทธิ์คงเหลือได้เองผ่านแอปบนช่องทางข้อความทันที โดยยังติดต่อพนักงานที่หน้าร้านหรือทางโทรศัพท์ได้ตามปกติ — ความสามารถทั้งหมดในบทบาทนี้ เปิดพร้อมกันในวันเปิดใช้ ไม่มีการทยอยเปิด

หมายเหตุและข้อควรทราบ

โปรแกรมชวนเพื่อน: อยู่ในขอบเขตงานตามเอกสารขอบเขตงานลงนาม — ผู้ชวนได้รางวัลเป็นสิทธิ์เข้าเรียนเพิ่มตามสัดส่วนของจำนวนครั้งในแพ็กเกจที่เพื่อนซื้อ ไม่ใช่คูปอง ไม่ใช่ส่วนลด และไม่ใช่แต้มสะสม (ระบบสะสมแต้มยังอยู่นอกขอบเขต) · นับว่าชวนสำเร็จเมื่อเพื่อนชำระแพ็กเกจใบแรกครบ · มีเพดานต่อผู้ชวนต่อเดือนที่ทางสตูดิโอตั้งเองได้ · สิทธิ์ที่ได้รับมีวันหมดอายุ
การชำระเงินระยะนี้: สแกน QR ของสตูดิโอแล้วส่งสลิปให้พนักงานตรวจ · เงินสดและบัตรที่เคาน์เตอร์บันทึกเข้าระบบได้ (บัตรบันทึกยอดและเลขอนุมัติจากเครื่องรับบัตรของร้าน ระบบไม่เชื่อมต่อกับเครื่องรับบัตรโดยตรง) — ไม่มีการตัดเงินจากบัตรอัตโนมัติหรือการเชื่อมระบบชำระเงินภายนอก (นอกขอบเขตตามเอกสารลงนามข้อ 3.5)
ช่องทางลูกค้า = แอปบนไลน์เท่านั้น — ไม่มีระบบสมาชิก/จอง/ซื้อผ่านหน้าเว็บ (นอกขอบเขตตามเอกสารลงนามข้อ 3.6 · เว็บไซต์เป็นการแสดงข้อมูลอย่างเดียวและอยู่ระยะที่ 2)
เปิดใช้ครบทั้ง 3 สาขาพร้อมกัน — ตารางคลาสแสดงคลาสของทุกสาขา (หลักการ: เห็นทุกคลาสของทุกสาขาที่เปิดใช้ แต่จองได้ตามสิทธิ์แพ็กเกจ รอบที่จองไม่ได้แสดงจางพร้อมเหตุผล)
กติกาที่ปิดแล้วและไม่ต้องเคาะอีก: ลำดับการตัดแพ็กเกจอัตโนมัติ (เมื่อวันหมดอายุและจำนวนครั้งคงเหลือเสมอกัน ผู้ทำรายการเป็นผู้เลือกเอง) · การนับเพดานครั้งต่อวันและการคืนโควตาเมื่อยกเลิกทันเวลา · สิทธิ์จองก่อน (ยังไม่เปิดใช้ตอนเริ่ม แต่มีหน้าตั้งค่าให้เปิดเองภายหลัง) · การจองไว้ก่อนแล้วชำระภายหลัง (เปิดเฉพาะที่พนักงานจองให้ที่หน้าร้าน) ° ที่ยังต้องเคาะร่วมกันเหลือเฉพาะ นิยามสมาชิกรายครั้งเทียบบัตรเรียนรายครั้ง และกติกาผู้ใช้ร่วมแพ็กเกจคู่/ครอบครัว
การแจ้งเตือนส่งผ่านบัญชีไลน์ทางการของสตูดิโอช่องทางเดียว โดยส่งจากบัญชีของสาขาที่ผูกกับสมาชิก แม้คลาสจะอยู่คนละสาขา (ข้อความระบุชื่อสาขาของคลาสเสมอ)
รีวิว/ให้คะแนน: ยืนยันอยู่ในระยะที่ 1 — ให้คะแนน 1–5 ดาว พร้อมหัวข้อรีวิว การคัดกรองก่อนแสดงผล และผู้ดูแลระบบแก้แบบสอบถามเองได้ · หน้าจอรีวิวจะเริ่มมีข้อมูลจริงเมื่อเปิดแอปสมาชิกตั้งแต่วันเปิดใช้ · รายงานผลงานการสอนและคุณภาพคลาสแบบเต็มรูปอยู่ระยะที่ 2 · การคัดกรองทำโดยระบบคัดกรองคำที่ไม่เหมาะสมโดยอัตโนมัติก่อน แล้วให้ผู้ดูแลระบบส่วนกลางตรวจเฉพาะรายการที่ติดธง
ตั้งแต่วันเปิดใช้ระบบ สมาชิกจอง ยกเลิก และดูสิทธิ์คงเหลือได้เองผ่านแอปบนช่องทางข้อความทันที โดยยังติดต่อพนักงานที่หน้าร้านหรือทางโทรศัพท์ได้ตามปกติ — ความสามารถทั้งหมดในบทบาทนี้ เปิดพร้อมกันในวันเปิดใช้ ไม่มีการทยอยเปิด

🛎️ พนักงานหน้าร้าน

รับลูกค้า เปิดการขาย และดูแลข้อมูลสมาชิกได้ครบจากหน้าจอเดียวที่เคาน์เตอร์

กลุ่มงาน	ทำได้ตั้งแต่วันเปิดใช้ — จ 26 ต.ค. 2569 (ครบทั้ง 3 สาขา)
2.1 จองคลาสและจัดการตารางคลาสของสาขา	S2.1.1 เปิดดูตารางคลาสของทุกสาขาเพื่อแนะนำลูกค้า และจองคลาสแทนลูกค้าที่โทรเข้าหรือเดินเข้ามาที่เคาน์เตอร์ได้ รวมถึงลูกค้าที่เป็นสมาชิกของสาขาอื่นSOW-1.1 S2.1.2 เปิดคลาสใหม่ลงตารางของสาขาตัวเอง และแก้วันเวลา ครูผู้สอน ห้อง หรือจำนวนที่รับได้ของคลาสที่เปิดแล้ว — ทุกคลาสต้องระบุห้องเสมอ มีมุมมองตารางห้องให้ดูภาพรวม และระบบกันไม่ให้คลาสสองรอบใช้ห้องเดียวกันชนเวลากัน · การตั้งวันและเวลาเริ่มเปิดรับจองเป็นรายคลาส (ตั้งแต่วันเปิดใช้ ใช้ค่ากลางว่าเปิดให้จองล่วงหน้ากี่วัน) เปิดใช้เพิ่มหลังวันเปิดใช้ ตามกำหนดที่จะตกลงร่วมกัน° °SOW-1.1 S2.1.3 ยกเลิกคลาสได้ พร้อมเห็นรายชื่อผู้ที่จองไว้และช่องทางติดต่อสำหรับแจ้งลูกค้า — ระบบส่งข้อความแจ้งลูกค้าที่จองไว้ให้อัตโนมัติทางไลน์ของสตูดิโอเป็นหลัก โดยคืนสิทธิ์ให้ลูกค้าอัตโนมัติทุกกรณี ส่วนลูกค้าที่ยังไม่ได้ผูกไลน์ ระบบขึ้นรายชื่อไว้ให้พนักงานติดต่อทางอื่นSOW-1.1 S2.1.4 ดูรายการจองล่วงหน้าได้ทุกสาขาเพื่อเตรียมคลาสในแต่ละวัน และเลือกดูเฉพาะสาขาที่ประจำอยู่ได้SOW-1.1 S2.1.5 จองคลาสให้ลูกค้าไว้ก่อนแล้วเก็บเงินภายหลังได้ที่เคาน์เตอร์ โดยรายการขึ้นสถานะรอชำระเงินและเข้ารายการติดตามยอดค้างรับของสาขาให้หน้าร้านเห็นทุกวัน — ระบบถือที่นั่งไว้จนถึงเวลาเริ่มคลาส แล้วให้พนักงานเป็นผู้ตัดสินหน้างานว่าจะให้เข้าเรียนหรือปล่อยที่นั่ง ไม่มีการปล่อยที่นั่งคืนโดยอัตโนมัติ (การจองเองของสมาชิกผ่านแอปยังต้องมีสิทธิ์ในแพ็กเกจอยู่ก่อนเสมอ)SOW-1.1SOW-1.8 S2.1.6 แก้ไขการจองให้ลูกค้าที่เคาน์เตอร์ได้ครบทุกกรณีก่อนคลาสถูกปิด — ย้ายคลาสหรือเวลา ยกเลิกพร้อมคืนสิทธิ์ เพิ่มเข้าคิวสำรอง แก้สถานะการเข้าเรียน และกู้คืนรายการที่ยกเลิกผิด โดยระบบบันทึกชื่อผู้ทำรายการและเวลาไว้ทุกครั้ง — เมื่อคลาสปิดแล้ว การแก้ย้อนหลังทำโดยผู้จัดการสาขาหรือผู้ดูแลระบบSOW-1.1 S2.1.8 ช่วงที่ยังใช้ระบบเดิมคู่ขนาน (ตั้งแต่วันเปิดใช้ จนกว่าผู้ว่าจ้างจะกำหนดวันปิดระบบเดิม) บันทึกรายการจอง เปลี่ยน และยกเลิกที่รับผ่านช่องทางเดิมเข้าระบบใหม่ภายในวันเดียวกัน และตรวจกระทบยอดสิทธิ์คงเหลือของทั้งสองระบบทุกเช้าจากรายงานเปรียบเทียบที่ระบบเตรียมให้SOW-1.1SOW-1.4
2.2 เช็คอินเข้าคลาสและตัดสิทธิ์แพ็กเกจ	S2.2.1 เช็คชื่อลูกค้าเข้าคลาสที่เคาน์เตอร์ได้ครบทั้ง 3 สาขา — สิทธิ์หรือเครดิตถูกตัดจากแพ็กเกจที่เลือกไว้ตั้งแต่ตอนจอง ตอนเช็คชื่อระบบจะไม่ตัดซ้ำ ส่วนการจองที่ยังไม่ระบุแพ็กเกจ ระบบตัดเมื่อพนักงานเลือกใบที่จะใช้ — เป็นวิธีเช็คชื่อหลักตั้งแต่วันเปิดใช้ โดยสมาชิกสแกนเช็คอินเองได้ตั้งแต่วันเปิดใช้เช่นกัน — ทั้งสองทางบันทึกเข้าระบบเดียวกันSOW-1.1 S2.2.3 ดูแพ็กเกจที่ลูกค้าถืออยู่เพื่อตรวจสิทธิ์ก่อนจองหรือก่อนเข้าคลาสSOW-1.1 S2.2.4 แก้สถานะการเข้าเรียนได้เมื่อบันทึกผิดก่อนคลาสถูกปิด — เมื่อคลาสปิดแล้ว การแก้ย้อนหลังทำโดยผู้จัดการสาขาหรือผู้ดูแลระบบ พร้อมระบุเหตุผลและบันทึกชื่อผู้แก้ทุกครั้งSOW-1.1 S2.2.5 ขายแพ็กเกจ สมาชิกภาพ บัตรเรียนรายครั้ง และบัตรเข้าร่วมกิจกรรม ให้ลูกค้าที่เคาน์เตอร์ได้ตั้งแต่วันเปิดใช้ แล้วเปิดสิทธิ์ให้ลูกค้าใช้งานได้ทันทีSOW-1.1SOW-1.2 S2.2.6 เลือกแทนลูกค้าได้ว่าจะตัดสิทธิ์จากแพ็กเกจใบไหนตอนรับจองหรือตอนเช็คชื่อ — ถ้าไม่เลือก ระบบจะตัดใบที่ใกล้หมดอายุก่อน และถ้าใกล้หมดอายุพร้อมกันจะตัดใบที่เหลือจำนวนครั้งน้อยกว่าก่อน · ถ้าทั้งวันหมดอายุและจำนวนครั้งคงเหลือเสมอกัน ระบบจะให้พนักงานเลือกเองว่าจะตัดใบไหน ไม่ตัดให้อัตโนมัติ โดยแสดงใบที่จะถูกตัดให้เห็นและเปลี่ยนได้ก่อนกดยืนยันทุกครั้งSOW-1.1 S2.2.7 ขายบัตรเรียนรายครั้งให้ผู้มาใช้บริการที่ยังไม่มีแพ็กเกจได้ที่เคาน์เตอร์ แล้วเช็คชื่อเข้าเรียนของคลาสนั้นได้ทันที โดยเลือกช่องทางรับชำระที่สตูดิโอเปิดใช้อยู่ และแสดงแยกเป็นช่องทางหนึ่งในรายงานรายได้SOW-1.1SOW-1.2 S2.2.8 หน้าจอเช็คชื่อขึ้นคำเตือนเมื่อลูกค้ายังไม่ได้ยอมรับเอกสารหรือยังไม่ได้ให้ความยินยอม โดยไม่กันการเข้าเรียน และบันทึกการยอมรับให้ได้ทันทีที่หน้าเคาน์เตอร์SOW-1.7SOW-1.8 S2.2.9 ให้บริการลูกค้าที่มาจากสาขาอื่นได้ครบ ทั้งเช็คชื่อเข้าเรียน ขายแพ็กเกจ และรับชำระเงิน ส่วนการแก้ตารางคลาส ค่าบริการ และข้อมูลหลัก ทำได้เฉพาะสาขาที่ตนสังกัดSOW-1.1SOW-1.8 S2.2.10 พิมพ์รายชื่อผู้เรียนของแต่ละคลาสออกเป็นเอกสารกระดาษได้จากหน้าจอตารางคลาส เพื่อใช้เช็คชื่อหน้าห้องในวันที่จำเป็น — เอกสารที่พิมพ์แสดงชื่อผู้เรียน เวลา ครูผู้สอน และห้องเรียน ส่วนข้อมูลสุขภาพยังคงดูได้จากหน้าจอที่กำหนดสิทธิ์ไว้เท่านั้น ไม่พิมพ์ลงกระดาษ — เป็นแบบพิมพ์สำรอง ใช้เมื่ออุปกรณ์มีปัญหาเท่านั้น โดยกำหนดได้เองว่าตำแหน่งใดพิมพ์ได้ และเอกสารที่มีข้อมูลสุขภาพต้องเก็บและทำลายตามวิธีที่ตกลงร่วมกัน° °SOW-1.1
2.3 รับลูกค้าใหม่: แบบคัดกรองและแนะนำคลาสที่เหมาะ	S2.3.1 เปิดแบบคัดกรองลูกค้าใหม่ในระบบและกรอกให้ผู้สนใจ ครอบคลุมอาการ เป้าหมาย สุขภาพความพร้อม และตารางเวลาที่สะดวกSOW-1.2 S2.3.2 ระบบเสนอประเภทคลาสที่เหมาะจากผลคัดกรองตามตารางกติกาที่ทางสตูดิโอกำหนด (คลาสอันดับ 1 และอันดับ 2) — กรณีผู้เรียนแจ้งหลายอาการ ระบบยึดอาการที่ต้องระวังมากที่สุด ส่วนตัวเลือกที่ยังไม่มีกติกากำกับ ระบบจะไม่เสนอให้อัตโนมัติ แต่แสดงคลาสพื้นฐานไว้เป็นตัวช่วยให้พนักงานเลือกเอง · ตารางกติกาการแนะนำ เพิ่มหรือแก้ได้เองในหน้าตั้งค่า · ในขั้นตอนเดียวกัน ระบบเติมรายการประเภทคลาสที่ไม่ควรจองของลูกค้าคนนั้นให้ก่อนจากผลคัดกรอง แล้วพนักงานติ๊กยืนยัน เพิ่ม หรือถอดได้ · ผู้ช่วยอัจฉริยะที่วิเคราะห์คำตอบแล้วเขียนเหตุผลประกอบข้อเสนอให้พนักงานอ่าน เปิดใช้เพิ่มหลังวันเปิดใช้ ตามกำหนดที่จะตกลงร่วมกัน โดยพนักงานยังเป็นผู้เลือกคลาสให้ลูกค้าเสมอ และผู้ช่วยอัจฉริยะปลดด่านความปลอดภัยไม่ได้° °SOW-1.2 S2.3.3 ระบบกันการจองคลาสที่ไม่เหมาะกับสุขภาพของผู้เรียน โดยดูจากรายการประเภทคลาสที่ไม่ควรจองซึ่งติดอยู่กับลูกค้าแต่ละคน (ระบบเติมให้จากผลคัดกรอง พนักงานติ๊กยืนยัน เพิ่ม หรือถอดได้ตอนคัดกรอง ตอนขายแพ็กเกจ และภายหลัง โดยใส่เหตุผลและระบบบันทึกชื่อผู้แก้ทุกครั้ง) และกันคลาสที่ผู้เรียนยังไม่ผ่านเงื่อนไขก่อนเข้าเรียน — ด่านมีสองชนิด: เรื่องที่เสี่ยงต่อร่างกาย กันเสมอ สตูดิโอปิดด่านนี้ไม่ได้ จองได้ต่อเมื่อส่งคำขอและผู้ที่ได้รับสิทธิ์อนุมัติยกเว้นให้ก่อน (ค่าเริ่มต้นคือผู้ดูแลระบบและเจ้าของ) · เงื่อนไขก่อนเข้าเรียน พนักงานหน้าร้านกดผ่านให้ได้เองโดยใส่เหตุผล และปรับเป็นแบบเตือนได้จากหน้าตั้งค่า · ระบบบันทึกชื่อผู้อนุมัติหรือผู้กดผ่านและเหตุผลไว้ทุกครั้งSOW-1.2 S2.3.4 สร้างสมาชิกใหม่ให้ลูกค้าที่เดินเข้ามาที่สาขาได้ทันทีที่เคาน์เตอร์ รวมถึงสร้างผู้ติดต่อที่ไม่ได้เป็นสมาชิก เช่น ผู้ซื้อบัตรเข้าร่วมกิจกรรม หรือผู้เช่าห้องและพื้นที่SOW-1.2 S2.3.5 ส่งคำขออนุมัติยกเว้นจากหน้าจอรับจองได้ทันทีเมื่อถูกกันด้วยด่านเรื่องที่เสี่ยงต่อร่างกาย คำขอเข้าคิวให้ผู้ที่ได้รับสิทธิ์อนุมัติ (ค่าเริ่มต้นคือผู้ดูแลระบบและเจ้าของ) เปิดดูเอง และแสดงคิวคำขอที่รออนุมัติให้เห็นว่าค้างกี่รายการ — ไม่มีการส่งข้อความแจ้งเตือนถึงผู้อนุมัติSOW-1.2 S2.3.6 บันทึกการยอมรับเอกสารและการให้ความยินยอมเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลแทนลูกค้าที่เคาน์เตอร์ได้ พร้อมเก็บชื่อผู้บันทึก วันเวลา และรุ่นของเอกสารที่ลูกค้ายอมรับ (ข้อความในเอกสารทางกฎหมาย ทางสตูดิโอเป็นผู้จัดหาและรับผิดชอบเนื้อหา)SOW-1.8SOW-1.7
2.4 ดูแลข้อมูลลูกค้าและประวัติการใช้บริการ	S2.4.1 ค้นหารายชื่อและข้อมูลติดต่อลูกค้าได้ทุกสาขา เพื่อให้บริการที่เคาน์เตอร์ได้รวดเร็วแม้เป็นลูกค้าของสาขาอื่น โดยการแก้ข้อมูลหลักทำได้ตามสาขาที่รับผิดชอบSOW-1.5 S2.4.2 เปิดดูประวัติการเข้าเรียน สมาชิกภาพ และการชำระเงินของลูกค้า เพื่อตอบคำถามและตรวจสิทธิ์SOW-1.5SOW-1.1 S2.4.4 ระบบแจ้งเตือนโน้ตสำคัญของลูกค้าให้พนักงานที่เกี่ยวข้องเห็นภายในทีมSOW-1.5 S2.4.5 บันทึกประวัติการติดต่อลูกค้าไว้ในระบบตั้งแต่วันเปิดใช้ และส่งข้อความติดตามลูกค้าจากในระบบด้วยชุดข้อความสำเร็จรูปได้ โดยระบบบันทึกครบว่าใครสั่งส่ง เมื่อไร ข้อความอะไร ถึงใคร และเก็บข้อความที่ลูกค้าตอบกลับไว้ในประวัติของลูกค้ารายนั้น — ช่วงแรกส่งถึงได้เฉพาะสมาชิกที่ผูกบัญชีไลน์กับระบบใหม่แล้ว และครอบคลุมสมาชิกทั้งหมดเมื่อผูกบัญชีครบ — การเก็บข้อความทั้งขาเข้าและขาออกเปิดใช้ได้เมื่อข้อความขอความยินยอมที่ทางสตูดิโอจัดหามีผลใช้บังคับแล้วSOW-1.3SOW-1.5 S2.4.6 ระบุพนักงานผู้ดูแลประจำตัวลูกค้าไว้ที่โปรไฟล์อย่างถาวร และเลือกชื่อพนักงานผู้ปิดการขายได้ทุกครั้งที่ทำรายการขาย โดยระบบตั้งต้นให้เป็นผู้ทำรายการSOW-1.5SOW-1.2 S2.4.7 ชวนสมาชิกผูกบัญชีไลน์กับระบบที่หน้าเคาน์เตอร์ได้ตั้งแต่วันเปิดใช้ แล้วตรวจและยืนยันคำขอผูกบัญชี กรณีเบอร์โทรไม่ตรงหรือตรงกับสมาชิกมากกว่าหนึ่งคน · ขั้นที่ระบบแสดงชื่อ-สกุลเต็มของบัญชีที่ตรงกับเบอร์ให้ลูกค้าตรวจว่าใช่ตัวเองก่อนกดยืนยัน เปิดใช้เพิ่มหลังวันเปิดใช้ ตามกำหนดที่จะตกลงร่วมกันSOW-1.5SOW-1.1
2.5 ข้อมูลสุขภาพและการดูแลผู้เรียน	S2.5.1 ดูและบันทึกโน้ตสุขภาพ/ข้อจำกัดของลูกค้า เพื่อเตรียมแจ้งครูก่อนเริ่มคลาสSOW-1.7SOW-1.3 S2.5.2 เปิดดูบันทึกการดูแลผู้เรียนหลังคลาส (Be Care) ที่ครูเป็นผู้บันทึกได้ เพื่อใช้ต่อเนื่องในการดูแลลูกค้าที่หน้าร้าน โดยไม่แก้บันทึกของครูSOW-1.7 S2.5.3 บันทึกอาการบาดเจ็บหรือท่าที่ผู้เรียนอยากเน้นแทนลูกค้าได้ตอนรับจองที่เคาน์เตอร์หรือทางโทรศัพท์ เพื่อให้ครูเห็นข้อมูลก่อนคลาสเริ่มตั้งแต่วันเปิดใช้SOW-1.7SOW-1.3
2.6 ขายที่เคาน์เตอร์ เอกสารขาย และตรวจยอดเงิน	S2.6.1 ออกใบเสร็จรับเงินให้ทุกรายการขาย และออกใบกำกับภาษีเต็มรูปเมื่อลูกค้าร้องขอ — ตั้งแต่วันเปิดใช้ พิมพ์หรือบันทึกเป็นไฟล์เอกสารให้ลูกค้าที่เคาน์เตอร์ · การส่งเอกสารเป็นลิงก์ทางไลน์ของสตูดิโอตรงถึงลูกค้า เปิดใช้เพิ่มหลังวันเปิดใช้ ตามกำหนดที่จะตกลงร่วมกัน · ไม่มีการส่งเอกสารทางอีเมล — ค่าบริการที่แสดงเป็นราคารวมภาษีแล้ว ยอดในเอกสารเป็นยอดสุทธิหลังหักส่วนลด ไม่แสดงรหัสโปรโมชันบนเอกสาร และกรณีมีผู้ชำระเงินแทน ระบบออกเอกสารในชื่อผู้ได้รับสิทธิ์พร้อมบันทึกชื่อผู้ชำระไว้เป็นหมายเหตุSOW-1.8 S2.6.2 ออกเอกสารขายในนามนิติบุคคลเดียวสำหรับทั้ง 3 สาขา โดยเลขที่เอกสารเรียงเป็นชุดเดียวกันทุกสาขา และระบุสาขาที่ทำรายการไว้บนเอกสารSOW-1.8 S2.6.3 เปิดดูรายการรับชำระเงินได้ทุกสาขา เพื่อตรวจยอดหรือออกใบเสร็จซ้ำ โดยเลือกดูเฉพาะสาขาที่ประจำอยู่ได้SOW-1.1SOW-1.8 S2.6.4 สรุปยอดขายรายวัน/สัปดาห์/เดือน เป็นสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบและเจ้าของ พนักงานหน้าร้านและผู้จัดการสาขาไม่เห็นยอดขาย เว้นแต่สตูดิโอเปิดสิทธิ์ให้ภายหลังจากหน้าตั้งค่าสิทธิ์ — ช่วงที่ยังใช้ระบบเดิมคู่ขนาน ยอดจะนับเฉพาะรายการที่บันทึกในระบบใหม่ และมีป้ายกำกับไว้ว่าเป็นยอดบางส่วนSOW-1.4 S2.6.5 ส่งออกข้อมูลยอดขายเป็นไฟล์ตารางทั่วไป มีครบทุกช่อง ได้แก่ วันที่ · เลขที่เอกสาร · ชื่อลูกค้า · หมวดรายได้ · สาขา · ยอดก่อนภาษี · ภาษี · ยอดรวม — เป็นสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบและเจ้าของ ไม่ผูกกับโปรแกรมบัญชีเจ้าใดเจ้าหนึ่งSOW-1.4 S2.6.6 ขายที่เคาน์เตอร์จากหน้าจอขายชุดเดียวจบ — เลือกลูกค้า ใส่รายการลงตะกร้า รับชำระด้วยการโอนหรือสแกนจ่ายผ่านรหัสคิวอาร์ของสตูดิโอ และบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต (ไม่รับชำระด้วยเงินสด) ออกเอกสารรับเงิน แล้วเปิดสิทธิ์ให้ลูกค้าใช้งานได้ทันที โดยส่วนลดตามระดับสมาชิกและรหัสส่วนลดคำนวณให้อัตโนมัติตอนทำรายการ · การรับชำระด้วยบัตรบันทึกยอดและเลขอนุมัติไว้ในระบบ โดยไม่เชื่อมต่อกับเครื่องรับบัตรโดยตรง และการกระทบยอดกับธนาคารยังทำนอกระบบตามวิธีเดิม° °SOW-2.1SOW-1.8 S2.6.7 เปิดและปิดรอบขายประจำวันของสาขา สรุปยอดรับชำระแยกตามช่องทาง บันทึกผลต่างถ้ามีและชื่อผู้ปิดยอด ให้ตรวจสอบย้อนหลังได้ — เนื่องจากไม่รับชำระด้วยเงินสด จึงไม่มีขั้นตอนนับเงินสดจริงเทียบกับยอดในระบบSOW-2.1SOW-1.4 S2.6.8 รับเงินมัดจำหรือแบ่งชำระเป็นงวดสำหรับแพ็กเกจมูลค่าสูงและงานเวิร์กช็อป พร้อมออกเอกสารรับเงินทุกงวด และแสดงยอดคงค้างของลูกค้ารายคน — ค่าตั้งต้นคือเปิดสิทธิ์ให้ใช้บริการเมื่อชำระงวดแรก และผู้ดูแลระบบตั้งกติกานี้ให้ต่างกันได้รายแพ็กเกจ · ขอบเขตงานอยู่ที่เอกสารรับเงินรายงวดและยอดค้างชำระรายลูกค้าเท่านั้น ไม่รวมงานบัญชีลูกหนี้SOW-1.8 S2.6.10 ออกเอกสารเก็บเงินและใบกำกับภาษีให้ผู้ใช้บริการที่ไม่ได้เป็นสมาชิก เช่น ผู้เช่าห้องหรือพื้นที่ และผู้ซื้อบัตรเข้าร่วมกิจกรรม พร้อมแยกหมวดรายได้ให้เห็นในรายงาน° °SOW-1.8SOW-1.4 S2.6.11 รับชำระเงินแทนกันได้ที่เคาน์เตอร์ ไม่จำกัดเฉพาะคนในครอบครัวหรือผู้ที่ผูกความสัมพันธ์ไว้ในแอป เช่น ผู้ปกครองชำระให้บุตร หรือเพื่อนชำระแทนกัน โดยใบเสร็จและใบกำกับภาษีออกในชื่อผู้ได้รับสิทธิ์ และระบบบันทึกชื่อผู้ชำระเงินไว้ทุกครั้งเพื่อให้แยกผู้จ่ายกับผู้ได้รับสิทธิ์ได้ในเอกสารการเงินSOW-1.8 S2.6.12 เพิ่มหลังวันเปิดใช้ ทุกครั้งที่ขายแพ็กเกจ ทั้งลูกค้าใหม่และลูกค้าเดิม พนักงานกรอกแผนการมาเรียนของแพ็กเกจใบนั้นไว้ในขั้นตอนขาย — แพ็กเกจรายเดือน/รายปี กรอกว่าตั้งใจมาวันไหนของสัปดาห์ · แพ็กเกจแบบนับครั้ง กรอกว่าตั้งใจมาสัปดาห์ละกี่ครั้งและวันไหนได้บ้าง — ระบบเทียบแผนกับการเข้าเรียนจริงทุกคืน แล้วขึ้นรายชื่อลูกค้าที่มาน้อยกว่าแผนเกินเกณฑ์ที่ผู้ดูแลระบบตั้งไว้ เป็นรายการให้พนักงานเปิดดูและติดตาม (ไม่มีการส่งข้อความเตือนถึงพนักงาน) · พนักงานแก้แผนให้ลูกค้าได้เมื่อตกลงกันใหม่ โดยระบบเก็บประวัติ เปิดใช้เพิ่มหลังวันเปิดใช้ ตามกำหนดที่จะตกลงร่วมกัน° °
2.7 ข้อมูลทีมงานภายใน	S2.7.1 ดูโปรไฟล์และตารางสอนของครู/พนักงาน เพื่อประสานงานหน้าร้าน (ไม่เห็นข้อมูลค่าจ้าง)SOW-1.1SOW-1.4 S2.7.2 พนักงานแต่ละคนเลือกภาษาหน้าจอของตัวเอง (ไทย/อังกฤษ) ได้ โดยไม่กระทบการตั้งค่าของเพื่อนร่วมงานคนอื่นSOW-1.1

กลุ่มงาน	ทำได้ตั้งแต่วันเปิดใช้ — จ 26 ต.ค. 2569 · เดิมแผนวางไว้ทีหลัง ดึงเข้ามาเปิดพร้อมกัน
2.2 เช็คอินเข้าคลาสและตัดสิทธิ์แพ็กเกจ	S2.2.2 เปิดจอแสดงรหัสประจำคลาสที่เคาน์เตอร์ให้ลูกค้าสแกนเช็คอินด้วยตัวเอง และเช็คชื่อให้ได้เมื่อสมาชิกสแกนไม่สำเร็จ — เปิดใช้พร้อมแอปของสมาชิกตั้งแต่วันเปิดใช้SOW-1.1

กลุ่มงาน

ทำได้ตั้งแต่วันเปิดใช้ — จ 26 ต.ค. 2569 · เดิมแผนวางไว้ทีหลัง ดึงเข้ามาเปิดพร้อมกัน

2.2 เช็คอินเข้าคลาสและตัดสิทธิ์แพ็กเกจ

S2.2.2 เปิดจอแสดงรหัสประจำคลาสที่เคาน์เตอร์ให้ลูกค้าสแกนเช็คอินด้วยตัวเอง และเช็คชื่อให้ได้เมื่อสมาชิกสแกนไม่สำเร็จ — เปิดใช้พร้อมแอปของสมาชิกตั้งแต่วันเปิดใช้SOW-1.1

ตัวอย่างสิ่งที่จะได้เพิ่มในระยะที่ 2
ขายสินค้าอื่นที่หน้าร้านพร้อมตัดสต๊อกสินค้า (ทางเลือกอนาคต — นอกขอบเขตตามเอกสารลงนามข้อ 3.5) ลูกค้าเริ่มจองเองผ่านไลน์ — ภาระรับจองทางโทรศัพท์และหน้าเคาน์เตอร์ลดลง ชุดรายงานวิเคราะห์เชิงลึก 34 รายการ (ระยะที่ 1 มีสรุปรายวันและหน้าจอสรุปหลักให้ก่อน)

ตัวอย่างสิ่งที่จะได้เพิ่มในระยะที่ 2

ขายสินค้าอื่นที่หน้าร้านพร้อมตัดสต๊อกสินค้า (ทางเลือกอนาคต — นอกขอบเขตตามเอกสารลงนามข้อ 3.5)
ลูกค้าเริ่มจองเองผ่านไลน์ — ภาระรับจองทางโทรศัพท์และหน้าเคาน์เตอร์ลดลง
ชุดรายงานวิเคราะห์เชิงลึก 34 รายการ (ระยะที่ 1 มีสรุปรายวันและหน้าจอสรุปหลักให้ก่อน)

หมายเหตุและข้อควรทราบ
การขายที่เคาน์เตอร์ (แพ็กเกจ บริการ และบัตรเรียนรายครั้ง) พร้อมรับชำระเงินและปิดยอดประจำวัน เปิดใช้ตั้งแต่วันเปิดใช้ ครบทั้ง 3 สาขา — การขายสินค้าอื่นพร้อมตัดสต๊อกยังเป็นทางเลือกอนาคต (นอกขอบเขตตามเอกสารลงนามข้อ 3.5) ลูกค้าคนหนึ่งชำระเงินแทนอีกคนที่เคาน์เตอร์ได้ตั้งแต่วันเปิดใช้ โดยไม่จำกัดเฉพาะคนในครอบครัว และผู้ปกครองจองให้คนในครอบครัวจากแอปของตัวเองได้ตั้งแต่วันเดียวกัน — ใบเสร็จและใบกำกับภาษีออกในชื่อผู้ได้รับสิทธิ์ โดยบันทึกชื่อผู้ชำระเงินไว้เป็นหมายเหตุ ใบเสร็จและเอกสารที่ส่งทางอีเมล ใช้เป็นเอกสารเท่านั้น ไม่ใช้เป็นช่องทางแจ้งเตือนหรือการตลาด — การแจ้งเตือนทุกอย่างส่งผ่านช่องทางไลน์ของสตูดิโอ (นอกขอบเขตตามเอกสารลงนามข้อ 3.5) เอกสารขายทั้งหมดออกในนามนิติบุคคลเดียวสำหรับทั้ง 3 สาขา และเลขที่เอกสารเรียงเป็นชุดเดียวกัน รายงานผลงานของพนักงาน เปิดให้เห็นตามกลุ่มสิทธิ์ที่ผู้ดูแลระบบตั้งเองได้ ° ค่าเริ่มต้นคือเจ้าของและผู้ดูแลระบบเห็น พนักงานหน้าร้านไม่เห็น การเช็คชื่อผู้เรียน: ตั้งแต่วันเปิดใช้ เช็คชื่อได้สามทางพร้อมกัน คือพนักงานหน้าร้านเช็คให้ครบทั้ง 3 สาขา · ครูกดเช็คชื่อได้เฉพาะคลาสของตัวเอง · สมาชิกสแกนเช็คอินเอง — ระบบบันทึกชื่อผู้ทำรายการทุกครั้ง ครูและพนักงานหน้าร้านบันทึกและแก้ไขข้อมูลสุขภาพของผู้เรียนได้ทั้งคู่ โดยระบบบันทึกทุกครั้งว่าใครแก้ไขเมื่อไร การแก้สถานะการเข้าเรียนย้อนหลังทุกครั้งถูกบันทึกไว้ตรวจสอบย้อนหลัง พร้อมชื่อผู้แก้ เวลา และเหตุผล พนักงานหน้าร้านเห็นข้อมูลของทุกสาขาและให้บริการลูกค้าข้ามสาขาได้ครบ (เช็คชื่อ ขายแพ็กเกจ รับชำระเงิน) — ส่วนการแก้ตารางคลาส ค่าบริการ และข้อมูลหลัก ทำได้เฉพาะสาขาตัวเอง เอกสารขายและรายงานยอดขายของสาขา (ใบเสร็จ ใบกำกับภาษี สรุปยอดขาย และไฟล์ตารางส่งฝ่ายบัญชี) เปิดใช้ตั้งแต่วันเปิดใช้ — ยอดในเอกสารเป็นยอดหลังหักส่วนลด และออกใบกำกับภาษีเต็มรูปเมื่อลูกค้าขอ ตั้งแต่วันเปิดใช้ระบบ ระบบเดิมยังเปิดคู่ขนานไว้เป็นทางถอย พนักงานบันทึกรายการจองในทั้งสองระบบ และระบบใหม่มีรายงานกระทบยอดให้ตรวจร่วมกันทุกเช้า — สิทธิ์คงเหลือของสมาชิกยึดตามระบบเดิม จนกว่าจะตรวจยอดตรงกันและตกลงร่วมกันว่าปิดระบบเดิมได้ โดยผู้ว่าจ้างเป็นผู้กำหนดวันปิด

หมายเหตุและข้อควรทราบ

การขายที่เคาน์เตอร์ (แพ็กเกจ บริการ และบัตรเรียนรายครั้ง) พร้อมรับชำระเงินและปิดยอดประจำวัน เปิดใช้ตั้งแต่วันเปิดใช้ ครบทั้ง 3 สาขา — การขายสินค้าอื่นพร้อมตัดสต๊อกยังเป็นทางเลือกอนาคต (นอกขอบเขตตามเอกสารลงนามข้อ 3.5)
ลูกค้าคนหนึ่งชำระเงินแทนอีกคนที่เคาน์เตอร์ได้ตั้งแต่วันเปิดใช้ โดยไม่จำกัดเฉพาะคนในครอบครัว และผู้ปกครองจองให้คนในครอบครัวจากแอปของตัวเองได้ตั้งแต่วันเดียวกัน — ใบเสร็จและใบกำกับภาษีออกในชื่อผู้ได้รับสิทธิ์ โดยบันทึกชื่อผู้ชำระเงินไว้เป็นหมายเหตุ
ใบเสร็จและเอกสารที่ส่งทางอีเมล ใช้เป็นเอกสารเท่านั้น ไม่ใช้เป็นช่องทางแจ้งเตือนหรือการตลาด — การแจ้งเตือนทุกอย่างส่งผ่านช่องทางไลน์ของสตูดิโอ (นอกขอบเขตตามเอกสารลงนามข้อ 3.5)
เอกสารขายทั้งหมดออกในนามนิติบุคคลเดียวสำหรับทั้ง 3 สาขา และเลขที่เอกสารเรียงเป็นชุดเดียวกัน
รายงานผลงานของพนักงาน เปิดให้เห็นตามกลุ่มสิทธิ์ที่ผู้ดูแลระบบตั้งเองได้ ° ค่าเริ่มต้นคือเจ้าของและผู้ดูแลระบบเห็น พนักงานหน้าร้านไม่เห็น
การเช็คชื่อผู้เรียน: ตั้งแต่วันเปิดใช้ เช็คชื่อได้สามทางพร้อมกัน คือพนักงานหน้าร้านเช็คให้ครบทั้ง 3 สาขา · ครูกดเช็คชื่อได้เฉพาะคลาสของตัวเอง · สมาชิกสแกนเช็คอินเอง — ระบบบันทึกชื่อผู้ทำรายการทุกครั้ง
ครูและพนักงานหน้าร้านบันทึกและแก้ไขข้อมูลสุขภาพของผู้เรียนได้ทั้งคู่ โดยระบบบันทึกทุกครั้งว่าใครแก้ไขเมื่อไร
การแก้สถานะการเข้าเรียนย้อนหลังทุกครั้งถูกบันทึกไว้ตรวจสอบย้อนหลัง พร้อมชื่อผู้แก้ เวลา และเหตุผล
พนักงานหน้าร้านเห็นข้อมูลของทุกสาขาและให้บริการลูกค้าข้ามสาขาได้ครบ (เช็คชื่อ ขายแพ็กเกจ รับชำระเงิน) — ส่วนการแก้ตารางคลาส ค่าบริการ และข้อมูลหลัก ทำได้เฉพาะสาขาตัวเอง
เอกสารขายและรายงานยอดขายของสาขา (ใบเสร็จ ใบกำกับภาษี สรุปยอดขาย และไฟล์ตารางส่งฝ่ายบัญชี) เปิดใช้ตั้งแต่วันเปิดใช้ — ยอดในเอกสารเป็นยอดหลังหักส่วนลด และออกใบกำกับภาษีเต็มรูปเมื่อลูกค้าขอ
ตั้งแต่วันเปิดใช้ระบบ ระบบเดิมยังเปิดคู่ขนานไว้เป็นทางถอย พนักงานบันทึกรายการจองในทั้งสองระบบ และระบบใหม่มีรายงานกระทบยอดให้ตรวจร่วมกันทุกเช้า — สิทธิ์คงเหลือของสมาชิกยึดตามระบบเดิม จนกว่าจะตรวจยอดตรงกันและตกลงร่วมกันว่าปิดระบบเดิมได้ โดยผู้ว่าจ้างเป็นผู้กำหนดวันปิด

📋 ผู้จัดการสาขา

คุมตารางคลาส ดูแลทีม และรักษาฐานสมาชิกของสาขาด้วยเครื่องมือที่เตือนงานให้เอง

กลุ่มงาน	ทำได้ตั้งแต่วันเปิดใช้ — จ 26 ต.ค. 2569 (ครบทั้ง 3 สาขา)
3.1 จัดตารางคลาสและเปิดคลาสให้ลูกค้าจอง	S3.1.1 เปิดคลาสกลุ่มและจัดตารางสอน (กำหนดวัน เวลา ครูผู้สอน และห้องเรียน) แล้วคลาสขึ้นตารางให้ลูกค้ากดจองได้ทันที — ทุกคลาสต้องระบุห้องเสมอตั้งแต่วันเปิดใช้ ถ้ายังไม่ระบุห้องจะบันทึกคลาสไม่ได้ (ไม่มีทางผ่อนให้เตือนแล้วผ่าน) และระบบกันไม่ให้คลาสสองรอบใช้ห้องเดียวกันในเวลาที่ทับกันSOW-1.1 S3.1.2 ดูปฏิทินตารางคลาสแบบรายวัน รายสัปดาห์ รายเดือน แยกตามสาขา ห้อง ครู และประเภทคลาส พร้อมมุมมองตารางการใช้ห้องของแต่ละสาขา ว่าห้องไหนถูกใช้ช่วงเวลาใดและช่วงไหนยังว่างSOW-1.1 S3.1.3 ตั้งคลาสประจำที่วนซ้ำทุกสัปดาห์ (เช่น ทุกวันจันทร์ 18:00) พร้อมกำหนดช่วงวันที่เริ่ม–สิ้นสุด และพักตารางชั่วคราวได้เมื่อต้องเปลี่ยนตารางSOW-1.1 S3.1.4 กำหนดจำนวนที่รับต่อคลาสตามจำนวนเครื่อง/เสื่อ/ขนาดห้อง โดยระบบเชื่อมกับยอดจองของลูกค้าแบบทันที ไม่มีจองเกินSOW-1.1 S3.1.5 แก้รายละเอียดคลาสที่จัดตารางแล้ว เช่น ชื่อคลาส ระดับ รูปภาพ คำอธิบาย เงื่อนไขผู้เรียน และข้อความหมายเหตุที่ลูกค้าเห็นตอนจอง — การเปลี่ยนชื่อหรือระดับมีผลกับรอบที่ยังไม่เกิดขึ้น ส่วนรายงานย้อนหลังจะแสดงชื่อและระดับของคลาส ณ วันที่เรียนจริงเสมอSOW-1.1 S3.1.6 ซ่อนคลาสส่วนตัว/คลาสภายในไม่ให้ลูกค้าเห็นและจองเอง (เห็นเฉพาะฝั่งพนักงาน)SOW-1.1 S3.1.7 ติดตามผลรายคลาส: จำนวนผู้เรียนต่อคลาส อัตราการเต็มของแต่ละคลาส (เต็ม เกือบเต็ม หรือยังว่าง) จำนวนผู้เรียนจริงแบบไม่นับซ้ำของครูแต่ละคน และคะแนนความพึงพอใจของคลาส เพื่อดูว่าคลาสไหนได้รับความนิยมและปรับตารางได้ทัน (คะแนนจากผู้เรียนเริ่มมีข้อมูลจริงตั้งแต่วันเปิดใช้)SOW-1.4SOW-1.1 S3.1.8 แก้ไขการจองของลูกค้าได้ครบทุกกรณี — ย้ายคลาส ยกเลิกพร้อมคืนสิทธิ์ แก้สถานะการเข้าเรียน เพิ่มเข้าคิวสำรอง และกู้คืนรายการที่ยกเลิกผิด พร้อมเปิดดูรายการยกเลิกที่ผ่านมาได้ โดยระบบบันทึกชื่อผู้ทำรายการและเวลาไว้ทุกครั้งSOW-1.1 S3.1.10 เมื่อจัดครูสอนแทน ตารางคลาสจะขึ้นป้าย 'ครูสอนแทน' ให้ทีมงานและครูเห็นชัดเจน พร้อมชื่อครูที่มาสอนจริง (การแจ้งสมาชิกที่จองไว้ผ่านแอปเพิ่มให้ตั้งแต่วันเปิดใช้)SOW-1.1SOW-1.4 S3.1.11 ตั้งวันหยุดทำการของสาขา แล้วระบบปิดรับจองเพิ่มทันที พร้อมแสดงรายการคลาสที่มีคนจองไว้ให้กดยืนยันยกเลิกเป็นชุด โดยคืนสิทธิ์และแจ้งลูกค้าให้อัตโนมัติSOW-1.1
3.2 เวิร์กช็อปและนัดหมายตัวต่อตัว	S3.2.1 เปิดงานเวิร์กช็อป/กิจกรรมพิเศษ เลือกได้ตอนเปิดงานว่าจะให้เข้าร่วมด้วยสิทธิ์จากแพ็กเกจที่ถืออยู่ หรือขายเป็นบัตรเข้าร่วมแยกใบ กำหนดจำนวนที่นั่ง และดูรายชื่อผู้สมัครได้จากหลังบ้าน — รับผู้เข้าร่วมที่ยังไม่เป็นสมาชิกได้ โดยเปิดข้อมูลผู้ติดต่อและออกบัตรให้ที่หน้าร้าน (พนักงานรับสมัครและออกบัตรให้ได้ตั้งแต่วันเปิดใช้ · สมาชิกสมัครเข้าร่วมงานเองได้ในแอปตั้งแต่วันเดียวกันพร้อมแจ้งชำระเงินและส่งหลักฐานการโอนเอง ส่วนการออกรายการซื้อบัตรและเปิดสิทธิ์ยังทำโดยพนักงานทุกกรณี)SOW-1.1 S3.2.2 เปิดคิวเรียนแบบตัวต่อตัวและจัดครูผู้สอนให้ลูกค้า พร้อมดูปฏิทินนัดทั้งหมดของสาขา — ส่วนกลางหรือพนักงานหน้าร้านเป็นผู้เปิดคิวและยืนยันนัด สมาชิกดูนัดของตัวเองได้ตั้งแต่วันเปิดใช้ แต่ไม่ได้กดจองคิวเองSOW-1.6 S3.2.3 สร้างและแก้ไขบริการเรียนตัวต่อตัวของสาขาตัวเองได้เอง (ชื่อบริการ ความยาวคาบ ครูที่รับสอน ช่วงเวลาที่เปิดรับ และเวลาเตรียมห้อง) โดยไม่ต้องรอทีมผู้พัฒนาSOW-1.6 S3.2.4 รับจองเช่าห้อง/พื้นที่ให้ผู้จัดกิจกรรมหรือครูจากภายนอก โดยระบบกันเวลาห้องไว้ไม่ให้ชนกับคลาสหรือนัดหมายอื่น แสดงบนตารางห้องของสาขาเหมือนกิจกรรมปกติ และออกเอกสารเก็บเงินให้ผู้เช่าที่ไม่ได้เป็นสมาชิกได้ ° °SOW-1.6SOW-1.8
3.3 เช็คอินหน้าคลาส	S3.3.2 เปิดรายชื่อผู้เรียนของคลาสและเช็คชื่อแทนสมาชิกได้ตั้งแต่วันเปิดใช้ ครบทั้ง 3 สาขา โดยระบบบันทึกชื่อผู้ทำรายการทุกครั้งSOW-1.1 S3.3.3 แก้สถานะการเข้าเรียนและข้อมูลของคลาสที่ปิดไปแล้วย้อนหลังได้ โดยต้องระบุเหตุผลทุกครั้งและระบบบันทึกชื่อผู้แก้ไขกับวันเวลาไว้ตรวจย้อนหลัง (ระบบปิดคลาสให้อัตโนมัติเมื่อครบเวลาหลังคลาสจบ)SOW-1.1SOW-1.8
3.4 ดูแลรักษาสมาชิก ไม่ให้ลูกค้าหลุดหาย	S3.4.1 ดูรายชื่อลูกค้าที่แพ็กเกจใกล้หมดอายุหรือครั้งคงเหลือใกล้หมด ตามเกณฑ์ที่ทางสตูดิโอตั้งค่าเองได้ เพื่อติดต่อชวนต่ออายุหรือเสนอแพ็กเกจใหม่ก่อนสิทธิ์หมดSOW-1.3 S3.4.2 ดูคะแนนการดูแลสมาชิกรายคน เพื่อชี้เป้าคนที่เริ่มมาน้อยลงและเข้าไปดูแลก่อนลูกค้าเลิกใช้บริการ — คะแนนคิดจาก 3 เกณฑ์ร่วมกัน คือ ไม่มาเรียนนานเกินจำนวนวันที่กำหนด ความถี่การมาลดลงจากปกติของคนคนนั้นเกินครึ่ง และสิทธิ์คงเหลือใกล้หมดหรือแพ็กเกจใกล้หมดอายุ โดยทางสตูดิโอปรับเกณฑ์และจำนวนวันได้เองจากหน้าตั้งค่าSOW-1.3 S3.4.3 ดูจำนวนครั้ง/มูลค่าคงเหลือที่ลูกค้ายังไม่ได้ใช้ เพื่อกระตุ้นให้มาใช้สิทธิ์ก่อนหมดอายุSOW-1.3 S3.4.4 ดูความถี่การเข้าเรียนของลูกค้า หาคนที่มาบ่อย คนที่หายไปนานเกินเกณฑ์ที่ตั้งไว้ และคนที่สมัครแล้วยังไม่เคยมาเรียน พร้อมเห็นยอดรวมการไม่มาเรียนและการยกเลิกของลูกค้าแต่ละคน และกรองตามจำนวนวันที่หายไปได้ เพื่อวางแผนดึงกลับมาSOW-1.3 S3.4.5 แบ่งกลุ่มลูกค้าตามพฤติกรรม (ขาประจำ ห่างหาย ลูกค้าคนสำคัญ สมาชิกใหม่) และสร้างรายชื่อตามเงื่อนไขที่กำหนดเองได้ เช่น ความถี่การมาเรียน แพ็กเกจที่ถืออยู่ และช่วงเวลา เพื่อดูแลและติดต่อให้ตรงกลุ่มSOW-1.3SOW-1.5 S3.4.6 เห็นรายงานการมาใช้บริการครั้งแรกของสมาชิกใหม่: มาครั้งแรกเมื่อไร เลือกบริการใด แพ็กเกจแรกที่ซื้อคือแบบไหน และหลังจากนั้นกลับมาซ้ำกี่ครั้ง พร้อมรายชื่อสมาชิกใหม่ในแต่ละช่วงเวลา — ใช้ตามดูแลสมาชิกใหม่ให้กลับมาต่อเนื่องSOW-1.3SOW-2.2 S3.4.7 อ่านคะแนนและคำติชมที่ลูกค้าส่งเข้ามาหลังเรียน แยกตามหัวข้อ ครูผู้สอน คลาส และสถานที่ เพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการและการสอน — หน้าจอนี้เปิดใช้ตั้งแต่วันเปิดใช้ และเริ่มมีคะแนนกับคำติชมจริงเมื่อสมาชิกเริ่มให้คะแนนหลังเข้าเรียน (รายงานผลงานการสอนและคุณภาพคลาสแบบเต็มรูปอยู่ระยะที่ 2)SOW-1.1SOW-2.2 S3.4.8 ดูรายชื่อลูกค้าที่จองไว้แล้วไม่มาเรียนโดยไม่แจ้ง พร้อมธงเตือนเมื่อเกิดซ้ำถึงเกณฑ์ที่ทางสตูดิโอตั้งเอง (จำนวนครั้งและจำนวนวันตั้งค่าเองได้) เพื่อเข้าไปดูแลเป็นรายคน โดยระบบแจ้งเตือนหรือหักสิทธิ์ตามกติกาที่ตกลงร่วมกันSOW-1.3SOW-1.1 S3.4.10 เปิดดูประวัติการติดต่อลูกค้าของทีมงานในสาขา เห็นผู้รับผิดชอบ เรื่องที่คุย ผลการติดตาม และงานที่ต้องทำต่อ เพื่อคุมคุณภาพการดูแลและส่งต่อเคสได้ต่อเนื่องเมื่อเปลี่ยนผู้รับผิดชอบSOW-1.3SOW-1.5 S3.4.11 กระดานติดตามลูกค้าใหม่: เห็นทุกการติดต่อที่ทีมส่งออกไปจากในระบบและข้อความที่ลูกค้าตอบกลับ พร้อมสถานะว่าลูกค้าใหม่รายใดยังไม่ได้รับการติดตาม — เก็บข้อความทั้งขาเข้าและขาออกไว้ในประวัติของลูกค้า โดยเปิดใช้ได้เมื่อข้อความขอความยินยอมที่ทางสตูดิโอจัดหามีผลใช้บังคับแล้ว ° °SOW-1.2SOW-1.3
3.5 จัดการแพ็กเกจและแก้ไขรายการขาย	S3.5.1 แก้วันเริ่มใช้แพ็กเกจให้ลูกค้าหลังปิดการขายแล้วได้ตามที่ตกลงกัน โดยระบบบังคับใส่เหตุผลและบันทึกชื่อผู้แก้ไขไว้ทุกครั้ง — การเพิ่มหรือลดจำนวนครั้งและจำนวนวันเป็นสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบและเจ้าของเท่านั้น — ค่าตั้งต้นคือเริ่มนับอายุแพ็กเกจจากวันที่มาเรียนครั้งแรก และมีเพดานเวลาที่ต้องเริ่มใช้ตามที่ตั้งค่าไว้ — สำหรับสิทธิ์ที่ยกมาจากระบบเดิม ถ้าไม่มีประวัติการเข้าเรียนจะเริ่มนับจากวันที่ซื้อSOW-1.1 S3.5.2 เปิด/ปิดระดับสมาชิก ปรับระดับให้ลูกค้ารายคนตามเงื่อนไขที่สตูดิโอตั้งไว้ และติดตามรายชื่อสมาชิกแต่ละระดับ พร้อมเห็นสิทธิประโยชน์ที่ผูกกับแต่ละระดับ เช่น ส่วนลดและสิทธิ์พิเศษ — สิทธิ์จองก่อนยังไม่เปิดใช้ตอนเริ่มต้น ทุกคนจองพร้อมกัน และเปิดใช้ทีหลังได้จากหน้าตั้งค่าโดยไม่ต้องแก้โปรแกรม ° °SOW-1.1SOW-1.5 S3.5.3 อนุมัติรายการที่ต้องใช้สิทธิ์ระดับผู้จัดการ เช่น แก้วันขาย แก้ราคา และอนุมัติส่วนลดที่เกินเพดานที่ผู้ดูแลระบบตั้งไว้ โดยทุกครั้งต้องระบุเหตุผลและระบบบันทึกชื่อผู้ทำรายการ — พนักงานหน้าร้านให้ส่วนลดได้เองภายในเพดานที่ตั้งไว้ · ส่วนการยกเลิกรายการขายและการคืนเงิน ส่งให้ผู้ดูแลระบบส่วนกลางเป็นผู้ทำรายการSOW-1.1SOW-1.8 S3.5.4 ติดตามรายการที่ลูกค้ายังชำระไม่ครบของสาขา พร้อมยอดคงค้างรายคนและรายการที่จองไว้แล้วรอชำระ เพื่อตามเก็บให้ครบก่อนถึงวันเรียน โดยใช้กติกาสิทธิ์ก่อนชำระครบที่ผู้ดูแลระบบตั้งไว้รายแพ็กเกจ — ระบบถือที่นั่งไว้จนถึงเวลาเริ่มคลาส แล้วให้พนักงานตัดสินหน้างาน ไม่มีการปล่อยที่นั่งคืนโดยอัตโนมัติSOW-1.8
3.6 ติดตามว่าที่ลูกค้าและผู้แนะนำ	S3.6.1 กระดานติดตามว่าที่ลูกค้า: เห็นรายชื่อผู้สนใจจากแบบคัดกรอง สถานะการติดตามรายสัปดาห์ของฝ่ายขาย จนถึงปิดการขาย — ตั้งขั้นตอนการติดตามและชื่อขั้นตอนเองได้จากหน้าตั้งค่า และทุกครั้งที่ส่งข้อความหาผู้สนใจจากในระบบ ระบบบันทึกไว้ครบว่าใครส่ง เมื่อไร ข้อความอะไร พร้อมข้อความที่ลูกค้าตอบกลับSOW-1.2SOW-1.3 S3.6.2 ดูรายงานผู้แนะนำลูกค้า — เห็นว่าลูกค้าใหม่แต่ละคนมาจากการชวนของสมาชิกคนไหน และสิทธิ์ที่ผู้ชวนได้รับ คือจำนวนครั้งเข้าเรียนเพิ่มตามสัดส่วนของแพ็กเกจที่เพื่อนซื้อ ซึ่งนับให้เมื่อเพื่อนชำระแพ็กเกจใบแรกครบ อยู่ภายในเพดานต่อเดือนที่ตั้งไว้ และมีวันหมดอายุ · การให้สิทธิ์อัตโนมัติเปิดใช้ตั้งแต่วันเปิดใช้ ช่วงก่อนหน้านั้นพนักงานเป็นผู้เพิ่มสิทธิ์ให้SOW-1.3 S3.6.3 ดูรายงานการติดตามลูกค้ารายพนักงาน — ใครติดต่อใคร เมื่อไร ด้วยข้อความอะไร และผลเป็นอย่างไร เพื่อคุมคุณภาพการดูแลของทีมSOW-1.2SOW-1.3 S3.6.4 สรุปจำนวนลูกค้าใหม่แยกตามช่องทางที่รู้จักสตูดิโอ เพื่อดูว่าช่องทางไหนพาลูกค้าเข้ามาได้จริงSOW-1.2SOW-1.3 S3.6.5 กำหนดผู้ดูแลประจำตัวลูกค้าของสาขา และเห็นว่าใครเป็นผู้ปิดการขายในแต่ละรายการ โดยระบบตั้งต้นเป็นผู้บันทึกรายการและแก้ได้ก่อนยืนยันSOW-1.2SOW-1.3
3.7 งานอนุมัติคำขอของสาขา	S3.7.1 อนุมัติคำขอยกเว้นเมื่อระบบกันการจองไว้ด้วยเรื่องที่เสี่ยงต่อร่างกาย — ผู้ที่ได้รับสิทธิ์อนุมัติ (ค่าเริ่มต้นคือผู้ดูแลระบบและเจ้าของ สตูดิโอเปิดให้ผู้จัดการสาขาได้เองจากหน้าตั้งค่าสิทธิ์) เปิดดูคิวคำขอที่รออนุมัติเอง ไม่มีการส่งข้อความแจ้งเตือน และบันทึกเหตุผลกับชื่อผู้อนุมัติทุกครั้งSOW-1.2SOW-1.7 S3.7.2 แก้ค่ากติกาของสาขาตัวเองได้เอง เช่น เวลาทำการ ช่วงเปิด–ปิดรับจอง เวลาตัดรอบยกเลิก เงื่อนไขการพักแพ็กเกจ และเกณฑ์การไม่มาเรียน โดยไม่กระทบสาขาอื่นSOW-1.1

กลุ่มงาน	ทำได้ตั้งแต่วันเปิดใช้ — จ 26 ต.ค. 2569 · เดิมแผนวางไว้ทีหลัง ดึงเข้ามาเปิดพร้อมกัน
3.1 จัดตารางคลาสและเปิดคลาสให้ลูกค้าจอง	S3.1.12 ดูรายงานการใช้ห้องเรียนของสาขา ว่าห้องไหนถูกใช้มากน้อยเพียงใดในแต่ละช่วงเวลา เพื่อจัดตารางให้เต็มประสิทธิภาพ — ระบบเก็บข้อมูลการใช้ห้องตั้งแต่วันเปิดใช้ และเปิดรายงานให้ดูได้ทันที — ตัวเลขจะสมบูรณ์ขึ้นตามระยะเวลาที่ใช้งานจริงSOW-1.4SOW-1.1
3.3 เช็คอินหน้าคลาส	S3.3.1 เปิด/แสดงรหัสประจำคลาสให้ลูกค้าสแกนเช็คอินเข้าเรียน ระบบบันทึกการเข้าเรียนให้อัตโนมัติ — ส่วนนี้เริ่มใช้จริงตั้งแต่วันเปิดใช้ พร้อมแอปของสมาชิกSOW-1.1
3.4 ดูแลรักษาสมาชิก ไม่ให้ลูกค้าหลุดหาย	S3.4.12 เห็นรายชื่อสมาชิกที่ระบบจัดว่าเสี่ยงเลิกใช้บริการ พร้อมเหตุผลประกอบและ ข้อเสนอแนะการติดต่อ เพื่อให้ทีมสาขาเลือกลงมือได้ทันเวลา° °SOW-1.2

ตัวอย่างสิ่งที่จะได้เพิ่มในระยะที่ 2
ชุดรายงานวิเคราะห์ฉบับเต็มสำหรับผู้จัดการสาขา เช่น เปรียบเทียบผลระหว่างสาขา ระหว่างครู และระหว่างช่วงเวลา (ระยะที่ 1 มีรายงานที่ใช้งานประจำวันให้ครบแล้ว) รายงานผลงานการสอนและคุณภาพคลาสแบบเต็มรูป พร้อมรายงานชุดใหญ่ฝั่งผู้บริหาร ลูกค้าของสาขาเริ่มจองเองและยกเลิกเองผ่านไลน์ และรับการแจ้งเตือนอัตโนมัติ

ตัวอย่างสิ่งที่จะได้เพิ่มในระยะที่ 2

ชุดรายงานวิเคราะห์ฉบับเต็มสำหรับผู้จัดการสาขา เช่น เปรียบเทียบผลระหว่างสาขา ระหว่างครู และระหว่างช่วงเวลา (ระยะที่ 1 มีรายงานที่ใช้งานประจำวันให้ครบแล้ว)
รายงานผลงานการสอนและคุณภาพคลาสแบบเต็มรูป พร้อมรายงานชุดใหญ่ฝั่งผู้บริหาร
ลูกค้าของสาขาเริ่มจองเองและยกเลิกเองผ่านไลน์ และรับการแจ้งเตือนอัตโนมัติ

หมายเหตุและข้อควรทราบ
เปิดใช้ครบทั้ง 3 สาขาพร้อมกัน — ผู้จัดการทุกสาขาเริ่มใช้เต็มรูปพร้อมกันตั้งแต่วันเปิดใช้ การแก้รายละเอียดคลาส ไม่รวมการแสดงผลบนหน้าเว็บไซต์ฝั่งลูกค้า และไม่มีอีเมลยืนยันการจอง — นอกขอบเขตตามเอกสารลงนามข้อ 3.6 และ 3.5 (ทุกอย่างสื่อสารผ่านช่องทางไลน์) การคืนเงิน: ระบบบันทึกการคืนเงินและออกเอกสารให้ครบ ส่วนการคืนยอดเข้าบัตรทำผ่านเครื่องรับบัตรของร้านนอกระบบเหมือนเดิม เพราะระบบไม่เชื่อมต่อกับเครื่องรับบัตรโดยตรง การดึงรายชื่อสำหรับส่งเอกสารหรืออีเมล เป็นการดึงรายชื่อเท่านั้น — ไม่รวมการส่งอีเมลการตลาดอัตโนมัติ ซึ่งอยู่นอกขอบเขตตามเอกสารลงนามข้อ 3.4 รายงานผู้แนะนำลูกค้า: อยู่ในขอบเขตงานตามเอกสารขอบเขตงานลงนาม — ผู้ชวนได้รางวัลเป็นสิทธิ์เข้าเรียนเพิ่มตามสัดส่วนของจำนวนครั้ง ไม่ใช่คูปอง ไม่ใช่ส่วนลด และไม่ใช่แต้มสะสม · นับว่าชวนสำเร็จเมื่อเพื่อนชำระแพ็กเกจใบแรกครบ · มีเพดานต่อผู้ชวนต่อเดือนที่ตั้งเองได้ และสิทธิ์ที่ได้รับมีวันหมดอายุ ผู้จัดการสาขาและพนักงานหน้าร้านเปิดดูรายการยกเลิก และกู้คืนการจองที่ยกเลิกผิดได้เอง โดยระบบบันทึกชื่อผู้ทำรายการทุกครั้ง ตัวเลขค่าตอบแทนครูเปิดให้เห็นเฉพาะกลุ่มสิทธิ์ที่กำหนดไว้ — ผู้จัดการสาขาไม่เห็นตัวเลขค่าสอนของครู และงานอนุมัติค่าสอนของคลาสที่ไม่มีผู้เรียนเป็นงานของผู้ดูแลระบบส่วนกลาง · การติดตามผลรายคลาสของผู้จัดการสาขาไม่แสดงตัวเลขที่เกินสิทธิ์ · รายงานผลงานการสอนและคุณภาพคลาสแบบเต็มรูปอยู่ระยะที่ 2 การซ่อนคลาสส่วนตัวหรือคลาสภายในไม่ให้ลูกค้าเห็น ทำได้ทั้งระดับคลาสและระดับรอบ ° รายละเอียดตกลงร่วมกันตอนเริ่มงาน

หมายเหตุและข้อควรทราบ

เปิดใช้ครบทั้ง 3 สาขาพร้อมกัน — ผู้จัดการทุกสาขาเริ่มใช้เต็มรูปพร้อมกันตั้งแต่วันเปิดใช้
การแก้รายละเอียดคลาส ไม่รวมการแสดงผลบนหน้าเว็บไซต์ฝั่งลูกค้า และไม่มีอีเมลยืนยันการจอง — นอกขอบเขตตามเอกสารลงนามข้อ 3.6 และ 3.5 (ทุกอย่างสื่อสารผ่านช่องทางไลน์)
การคืนเงิน: ระบบบันทึกการคืนเงินและออกเอกสารให้ครบ ส่วนการคืนยอดเข้าบัตรทำผ่านเครื่องรับบัตรของร้านนอกระบบเหมือนเดิม เพราะระบบไม่เชื่อมต่อกับเครื่องรับบัตรโดยตรง
การดึงรายชื่อสำหรับส่งเอกสารหรืออีเมล เป็นการดึงรายชื่อเท่านั้น — ไม่รวมการส่งอีเมลการตลาดอัตโนมัติ ซึ่งอยู่นอกขอบเขตตามเอกสารลงนามข้อ 3.4
รายงานผู้แนะนำลูกค้า: อยู่ในขอบเขตงานตามเอกสารขอบเขตงานลงนาม — ผู้ชวนได้รางวัลเป็นสิทธิ์เข้าเรียนเพิ่มตามสัดส่วนของจำนวนครั้ง ไม่ใช่คูปอง ไม่ใช่ส่วนลด และไม่ใช่แต้มสะสม · นับว่าชวนสำเร็จเมื่อเพื่อนชำระแพ็กเกจใบแรกครบ · มีเพดานต่อผู้ชวนต่อเดือนที่ตั้งเองได้ และสิทธิ์ที่ได้รับมีวันหมดอายุ
ผู้จัดการสาขาและพนักงานหน้าร้านเปิดดูรายการยกเลิก และกู้คืนการจองที่ยกเลิกผิดได้เอง โดยระบบบันทึกชื่อผู้ทำรายการทุกครั้ง
ตัวเลขค่าตอบแทนครูเปิดให้เห็นเฉพาะกลุ่มสิทธิ์ที่กำหนดไว้ — ผู้จัดการสาขาไม่เห็นตัวเลขค่าสอนของครู และงานอนุมัติค่าสอนของคลาสที่ไม่มีผู้เรียนเป็นงานของผู้ดูแลระบบส่วนกลาง · การติดตามผลรายคลาสของผู้จัดการสาขาไม่แสดงตัวเลขที่เกินสิทธิ์ · รายงานผลงานการสอนและคุณภาพคลาสแบบเต็มรูปอยู่ระยะที่ 2
การซ่อนคลาสส่วนตัวหรือคลาสภายในไม่ให้ลูกค้าเห็น ทำได้ทั้งระดับคลาสและระดับรอบ ° รายละเอียดตกลงร่วมกันตอนเริ่มงาน

👩‍🏫 ครูผู้สอน

เห็นตารางสอน ผู้เรียน และบันทึกการดูแลผู้เรียนของคลาสที่ตัวเองสอน

กลุ่มงาน	ทำได้ตั้งแต่วันเปิดใช้ — จ 26 ต.ค. 2569 (ครบทั้ง 3 สาขา)
4.1 ตารางสอนและงานประจำวัน	S4.1.1 เข้าใช้งานระบบครูได้จากห้องแชท LINE เดียวกับที่ใช้อยู่ — แตะเมนูก็เข้าหน้าจอครูหรือดูตารางสอนวันนี้ได้ทันที เปิดใช้พร้อมกันทั้ง 3 สาขาตั้งแต่วันเปิดใช้ (ช่องทางของครูเป็นคนละช่องทางกับแอปของสมาชิก ซึ่งเปิดใช้วันเดียวกัน)SOW-1.1SOW-1.4 S4.1.2 เปิดเมนูในไลน์ดูสรุปงานวันนี้ได้เองทุกเช้า (จำนวนคลาสที่ต้องสอน + งานบันทึกหลังสอนที่ค้างจากเมื่อวาน) ตั้งแต่วันเปิดใช้ — ไม่มีการส่งข้อความแจ้งเตือนถึงครูSOW-1.4SOW-1.7 S4.1.3 หน้าแรกเห็นภาพรวมวันนี้ครบในจอเดียว: คลาสถัดไป (เวลา สถานที่ จำนวนผู้เรียน พร้อมป้ายเตือนถ้ามีคนแจ้งอาการ) รายการคลาสทั้งวัน และเรื่องที่ต้องรู้/ต้องทำSOW-1.1SOW-1.3 S4.1.4 ดูตารางสอนที่ส่วนกลางจัดให้ แบบรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน แตะที่คลาสเพื่อดูรายชื่อผู้เรียนหรือรายละเอียดนัดได้SOW-1.1SOW-1.6 S4.1.5 เห็นในเมนูของตัวเองเมื่อมีการปรับตารางหรือยกเลิกคลาส เมื่อมีลูกค้าจองคลาสของตน และคลาสที่ใกล้ถึงเวลาสอน — ครูเปิดดูเอง ไม่มีการส่งข้อความแจ้งเตือนSOW-1.1
4.2 รู้จักผู้เรียนก่อนสอน — สอนได้ปลอดภัย	S4.2.1 เห็นรายชื่อผู้เรียนของแต่ละคลาสเป็นรายคน พร้อมสถานะสมาชิกและจำนวนครั้งที่มาเรียนSOW-1.1 S4.2.2 เห็นป้ายเตือนอาการบาดเจ็บ/ข้อจำกัดร่างกายของผู้เรียนแต่ละคน และข้อมูลที่แจ้งไว้ตอนจอง เพื่อเตรียมการสอนที่ปลอดภัย — ข้อมูลชุดนี้มาได้สองทางตั้งแต่วันเปิดใช้ คือพนักงานหน้าร้านบันทึกให้ตอนรับจอง และสมาชิกแจ้งเองตอนจองSOW-1.3 S4.2.3 เห็นการบันทึกอาการบาดเจ็บของผู้เรียนในคลาสของตนได้ทันทีในเมนูของตัวเอง จะได้ปรับแผนการสอนก่อนถึงคลาส — ข้อมูลมาได้สองทางตั้งแต่วันเปิดใช้ คือพนักงานหน้าร้านบันทึกอาการให้ตอนรับจอง และสมาชิกแจ้งเอง · ไม่มีการส่งข้อความแจ้งเตือนถึงครูSOW-1.3SOW-1.1 S4.2.4 เห็นข้อความที่ครูคนก่อนหน้าฝากไว้ (ทั้งระดับคลาสและรายคน) เช่น ท่าที่ควรเลี่ยง เพื่อดูแลผู้เรียนต่อเนื่องแม้เปลี่ยนครูSOW-1.7 S4.2.6 เพิ่มหรือแก้ไขข้อมูลอาการและข้อจำกัดของผู้เรียนได้จากหน้าจอครู เพื่อให้ข้อมูลเป็นปัจจุบันก่อนสอน โดยระบบบันทึกทุกครั้งว่าใครแก้และแก้เมื่อไร — ครูเห็นผู้เรียนของคลาสที่ตนสอนได้ทุกสาขา และแก้ได้เฉพาะบันทึกการดูแลผู้เรียนกับข้อมูลอาการเท่านั้น ไม่รวมข้อมูลติดต่อ สิทธิ์คงเหลือ หรือตารางคลาส · ผู้เรียนที่ยังไม่เคยเข้าคลาสของตน ครูจะเปิดดูไม่ได้ ต้องให้พนักงานหน้าร้านช่วยSOW-1.7SOW-1.3
4.3 บันทึกดูแลผู้เรียนหลังสอน (Be Care)	S4.3.1 เห็นรายชื่อผู้เรียนที่ยังไม่ได้บันทึกผลหลังสอน และบันทึกรายคนได้ง่าย ๆ (เลือกคำตอบ 3 ด้าน: พัฒนาการ ข้อจำกัด อารมณ์ พร้อมโน้ตของครู) — ชุดคำถามและตัวเลือกทั้งหมดปรับแก้ได้เองจากหน้าตั้งค่า โดยไม่ต้องรอทีมผู้พัฒนาSOW-1.7 S4.3.2 ฝากข้อความ “สิ่งที่ครูคนถัดไปควรรู้” แล้วระบบแสดงให้ครูที่จะสอนผู้เรียนคนนั้นในคลาสถัดไปเห็นในหน้าจอเตรียมสอน — ครูเปิดดูเอง ไม่มีการส่งข้อความSOW-1.7 S4.3.3 เปิดดูประวัติการดูแลย้อนหลังของผู้เรียนรายคน เห็นพัฒนาการต่อเนื่องก่อนเข้าสอนSOW-1.7 S4.3.4 บันทึกโน้ตเกี่ยวกับผู้เรียน (ข้อจำกัดร่างกาย ความชอบ ลักษณะการฝึก) เก็บไว้ให้ทีมใช้ดูแลต่อ ครอบคลุมผู้เรียนของคลาสที่ตนสอนโดยไม่จำกัดสาขา โดยระบบบันทึกไว้ทุกครั้งว่าครูคนใดแก้ไขอะไรเมื่อไรSOW-1.7 S4.3.5 ประเมินสมรรถภาพร่างกายผู้เรียน 6 ด้าน (แข็งแรง ยืดหยุ่น สมาธิ ทรงตัว ทนทาน ความร่วมมือ) ให้คะแนน 1–5 พร้อมสรุปจุดเด่น จุดที่ควรพัฒนา และคำแนะนำคลาสถัดไป — หัวข้อและเกณฑ์การให้คะแนนเริ่มจากชุดตั้งต้นที่จัดให้ และปรับแก้เองได้ภายหลังจากหน้าตั้งค่าSOW-1.7 S4.3.6 บันทึกเหตุการณ์ที่เกิดในคลาส (ใคร เมื่อไร อาการ การปฐมพยาบาล พยาน ส่งโรงพยาบาลหรือไม่ แนบรูปได้) เห็นได้เฉพาะผู้มีสิทธิ์SOW-1.7SOW-1.8 S4.3.7 ตามเก็บบันทึกดูแลผู้เรียนย้อนหลังได้แม้คลาสจะปิดไปแล้ว โดยระบบปิดคลาสให้อัตโนมัติเมื่อครบเวลาหลังคลาสจบ และรายการที่ยังบันทึกไม่ครบจะขึ้นเป็นงานค้างให้เห็นจนกว่าจะบันทึกเสร็จSOW-1.7
4.4 นัดสอนตัวต่อตัว	S4.4.1 ดูนัดตัวต่อตัวที่ส่วนกลางจัดให้ (เวลา ลูกค้า ประเภท สถานที่) พร้อมสถานะการชำระเงินและสถานะยืนยัน โดยการรับเงินของนัดตัวต่อตัวทำที่เคาน์เตอร์ — ถ้าติดธุระให้ใช้ช่องทางแจ้งลา/ขอครูสอนแทน ไม่แก้นัดเอง ° °SOW-1.6
4.5 แจ้งลาและขอครูสอนแทน	S4.5.1 ส่งคำขอลาถึงส่วนกลางจากมือถือ: เลือกคลาส/นัดที่ติด ระบุเหตุผล และเลือกได้ว่าขอให้จัดครูสอนแทนหรือแจ้งลาอย่างเดียวSOW-1.4SOW-1.6 S4.5.2 ดูสถานะคำขอลาได้ในเมนูของตัวเอง ว่าได้รับอนุมัติแล้วหรือยัง จัดครูคนไหนสอนแทน และครูคนนั้นกดรับแล้วหรือยัง — ตารางจะยืนยันเมื่อครูผู้สอนแทนกดรับงานแล้วเท่านั้น จบเรื่องในระบบไม่ต้องตามถาม · ไม่มีการส่งข้อความแจ้งเตือนSOW-1.4SOW-1.1 S4.5.3 ครูที่ถูกจัดให้สอนแทนเห็นคำขอในเมนูของตัวเองและกดรับหรือปฏิเสธได้จากมือถือ ตารางจึงยืนยัน — ถ้าไม่กดรับภายในเวลาที่กำหนด เรื่องขึ้นคิวงานให้ทีมงานจัดครูคนใหม่ ไม่ส่งต่อให้ครูคนถัดไปโดยอัตโนมัติ · ไม่มีการส่งคำขอทางไลน์° °SOW-1.4SOW-1.6
4.6 ผลงานการสอนและข้อมูลส่วนตัว	S4.6.1 ดูสถิติการสอนของตัวเอง รายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน (จำนวนคลาส ชั่วโมงสอน นัดตัวต่อตัว แยกตามประเภทคลาส) — แสดงเฉพาะจำนวน ไม่มีตัวเงินSOW-1.4 S4.6.2 เลือกช่วงวันที่เพื่อดูประวัติคลาสที่สอนย้อนหลัง พร้อมสถานะว่าบันทึกดูแลผู้เรียนของคลาสนั้นแล้วหรือยังSOW-1.4SOW-1.7 S4.6.3 ดูโปรไฟล์ตัวเอง (รูป ชื่อ รหัสครู สาขาและประเภทคลาสที่สอน) พร้อมทางลัดไปประวัติการสอนและแจ้งลาSOW-1.4 S4.6.4 สลับภาษาหน้าจอ ไทย/อังกฤษ ได้ทุกหน้าSOW-1.1 S4.6.5 ดูคะแนนเฉลี่ยของตัวเองแบบหน้าพรีวิว — ไม่แสดงความเห็นรายคน ไม่จัดอันดับเทียบครูคนอื่น และไม่ผูกกับค่าตอบแทนหรือการต่อสัญญา · หน้าจอนี้เปิดใช้ตั้งแต่วันเปิดใช้ และเริ่มมีคะแนนจริงเมื่อสมาชิกเริ่มให้คะแนนหลังเข้าเรียนSOW-1.4SOW-2.2 S4.6.6 ขอบเขตการใช้งานของครูเขียนไว้ชัดเจน: ตารางสอนและนัดหมายจัดโดยส่วนกลาง ครูแก้หรือยกเลิกเองไม่ได้ · ไม่เห็นตัวเลขค่าตอบแทนหรืออัตราค่าสอนของใครทั้งสิ้นในทุกหน้าจอ · เห็นผู้เรียนของคลาสที่ตนสอนได้ทุกสาขา และแก้ได้เฉพาะบันทึกการดูแลผู้เรียนกับข้อมูลอาการ โดยระบบบันทึกทุกครั้งว่าครูคนใดแก้เมื่อไร · กดเช็คชื่อผู้เรียนได้เฉพาะคลาสของตัวเอง โดยระบบบันทึกชื่อผู้ทำรายการทุกครั้ง · คะแนนจากผู้เรียนเห็นเฉพาะค่าเฉลี่ยของตัวเอง ไม่มีความเห็นรายบุคคล ไม่จัดอันดับเทียบครูคนอื่น และไม่ผูกกับค่าจ้างหรือการต่อสัญญาSOW-1.4SOW-1.8

กลุ่มงาน	ทำได้ตั้งแต่วันเปิดใช้ — จ 26 ต.ค. 2569 · เดิมแผนวางไว้ทีหลัง ดึงเข้ามาเปิดพร้อมกัน
4.2 รู้จักผู้เรียนก่อนสอน — สอนได้ปลอดภัย	S4.2.5 ให้ผู้เรียนสแกนรหัสประจำคลาสเพื่อเช็คอินเอง ระบบนับและบันทึกการเข้าเรียนให้อัตโนมัติ ครูไม่ต้องเช็คชื่อเองเมื่อผู้เรียนสแกนสำเร็จ — เปิดใช้พร้อมแอปของสมาชิกตั้งแต่วันเปิดใช้ โดยพนักงานที่เคาน์เตอร์เช็คชื่อให้ได้เช่นกันSOW-1.1
4.4 นัดสอนตัวต่อตัว	S4.4.2 รับสรุปย่อของบันทึกการดูแลผู้เรียนจากครูคนก่อนก่อนเริ่มคลาส เพื่อให้เห็นสาระสำคัญได้เร็วโดยไม่ต้องไล่อ่านทั้งหมด° °SOW-1.6

กลุ่มงาน

4.2 รู้จักผู้เรียนก่อนสอน — สอนได้ปลอดภัย

S4.2.5 ให้ผู้เรียนสแกนรหัสประจำคลาสเพื่อเช็คอินเอง ระบบนับและบันทึกการเข้าเรียนให้อัตโนมัติ ครูไม่ต้องเช็คชื่อเองเมื่อผู้เรียนสแกนสำเร็จ — เปิดใช้พร้อมแอปของสมาชิกตั้งแต่วันเปิดใช้ โดยพนักงานที่เคาน์เตอร์เช็คชื่อให้ได้เช่นกันSOW-1.1

4.4 นัดสอนตัวต่อตัว

S4.4.2 รับสรุปย่อของบันทึกการดูแลผู้เรียนจากครูคนก่อนก่อนเริ่มคลาส เพื่อให้เห็นสาระสำคัญได้เร็วโดยไม่ต้องไล่อ่านทั้งหมด° °SOW-1.6

ตัวอย่างสิ่งที่จะได้เพิ่มในระยะที่ 2
รายงานผลงานการสอนและคุณภาพคลาสแบบเต็มรูป พร้อมรายงานชุดใหญ่ฝั่งผู้บริหาร เครื่องมือช่วยวิเคราะห์อัตโนมัติสำหรับงานดูแลผู้เรียน

หมายเหตุและข้อควรทราบ
รายงานผลงานการสอนและคุณภาพคลาส: ระยะที่ 1 ครูเห็นเฉพาะค่าเฉลี่ยของตัวเอง ไม่มีความเห็นรายบุคคล ไม่มีการจัดอันดับเทียบครูคนอื่น และไม่ผูกกับค่าตอบแทนหรือการต่อสัญญา · หน้าจอนี้จะเริ่มมีข้อมูลจริงเมื่อเปิดแอปสมาชิกตั้งแต่วันเปิดใช้ รายการสอนของครูไม่แสดงตัวเงินใด ๆ — อัตราค่าสอนเห็นได้เฉพาะกลุ่มสิทธิ์ที่กำหนดไว้ สิทธิ์ครู: ตารางสอนและนัดหมายจัดโดยส่วนกลางเท่านั้น ครูแก้หรือยกเลิกเองไม่ได้ · ครูเห็นคลาสและผู้เรียนที่ตัวเองสอนได้ทุกสาขา และแก้ได้เฉพาะบันทึกการดูแลผู้เรียนกับข้อมูลอาการ โดยระบบบันทึกชื่อผู้แก้ทุกครั้ง · กดเช็คชื่อผู้เรียนได้เฉพาะคลาสของตัวเอง โดยระบบบันทึกชื่อผู้ทำรายการทุกครั้ง นัดสอนตัวต่อตัว: ส่วนกลางหรือหน้าร้านเป็นผู้เปิดคิวและจัดครูให้ · การเก็บเงินทำที่เคาน์เตอร์เหมือนรายการขายอื่น ครูไม่รับเงินเอง แต่เห็นสถานะการชำระเงินของนัดตัวเอง ° การปิดคลาส: ระบบปิดให้อัตโนมัติเมื่อครบเวลาหลังคลาสจบ · ครูตามเก็บบันทึกดูแลผู้เรียนย้อนหลังได้ โดยระบบขึ้นธงงานค้างให้เห็น · การแก้ย้อนหลังทำได้โดยผู้จัดการสาขาและผู้ดูแลระบบ ต้องใส่เหตุผลและบันทึกชื่อผู้แก้ การเช็คชื่อด้วยการสแกนรหัสประจำคลาสของสมาชิก เปิดใช้พร้อมแอปของสมาชิกตั้งแต่วันเปิดใช้ · ครูกดเช็คชื่อคลาสของตัวเองได้ · พนักงานหน้าร้านเช็คชื่อให้ครบทั้ง 3 สาขา — ทั้งสามทางใช้ได้พร้อมกัน · ปุ่มสลับภาษาไทย/อังกฤษของหน้าจอครู ยืนยันเป็นงานในระยะนี้ ครูเข้าใช้งานผ่านเมนูในไลน์และรับการแจ้งเตือนตารางสอนได้ตั้งแต่วันเปิดใช้ ครบทั้ง 3 สาขา (เป็นบัญชีคนละบัญชีกับช่องทางของสมาชิก)

หมายเหตุและข้อควรทราบ

รายงานผลงานการสอนและคุณภาพคลาส: ระยะที่ 1 ครูเห็นเฉพาะค่าเฉลี่ยของตัวเอง ไม่มีความเห็นรายบุคคล ไม่มีการจัดอันดับเทียบครูคนอื่น และไม่ผูกกับค่าตอบแทนหรือการต่อสัญญา · หน้าจอนี้จะเริ่มมีข้อมูลจริงเมื่อเปิดแอปสมาชิกตั้งแต่วันเปิดใช้
รายการสอนของครูไม่แสดงตัวเงินใด ๆ — อัตราค่าสอนเห็นได้เฉพาะกลุ่มสิทธิ์ที่กำหนดไว้
สิทธิ์ครู: ตารางสอนและนัดหมายจัดโดยส่วนกลางเท่านั้น ครูแก้หรือยกเลิกเองไม่ได้ · ครูเห็นคลาสและผู้เรียนที่ตัวเองสอนได้ทุกสาขา และแก้ได้เฉพาะบันทึกการดูแลผู้เรียนกับข้อมูลอาการ โดยระบบบันทึกชื่อผู้แก้ทุกครั้ง · กดเช็คชื่อผู้เรียนได้เฉพาะคลาสของตัวเอง โดยระบบบันทึกชื่อผู้ทำรายการทุกครั้ง
นัดสอนตัวต่อตัว: ส่วนกลางหรือหน้าร้านเป็นผู้เปิดคิวและจัดครูให้ · การเก็บเงินทำที่เคาน์เตอร์เหมือนรายการขายอื่น ครูไม่รับเงินเอง แต่เห็นสถานะการชำระเงินของนัดตัวเอง °
การปิดคลาส: ระบบปิดให้อัตโนมัติเมื่อครบเวลาหลังคลาสจบ · ครูตามเก็บบันทึกดูแลผู้เรียนย้อนหลังได้ โดยระบบขึ้นธงงานค้างให้เห็น · การแก้ย้อนหลังทำได้โดยผู้จัดการสาขาและผู้ดูแลระบบ ต้องใส่เหตุผลและบันทึกชื่อผู้แก้
การเช็คชื่อด้วยการสแกนรหัสประจำคลาสของสมาชิก เปิดใช้พร้อมแอปของสมาชิกตั้งแต่วันเปิดใช้ · ครูกดเช็คชื่อคลาสของตัวเองได้ · พนักงานหน้าร้านเช็คชื่อให้ครบทั้ง 3 สาขา — ทั้งสามทางใช้ได้พร้อมกัน · ปุ่มสลับภาษาไทย/อังกฤษของหน้าจอครู ยืนยันเป็นงานในระยะนี้
ครูเข้าใช้งานผ่านเมนูในไลน์และรับการแจ้งเตือนตารางสอนได้ตั้งแต่วันเปิดใช้ ครบทั้ง 3 สาขา (เป็นบัญชีคนละบัญชีกับช่องทางของสมาชิก)

⚙️ ผู้ดูแลระบบ

ตั้งค่าและดูแลระบบได้เองโดยไม่ต้องพึ่งทีมพัฒนาในงานประจำวัน

กลุ่มงาน	ทำได้ตั้งแต่วันเปิดใช้ — จ 26 ต.ค. 2569 (ครบทั้ง 3 สาขา)
5.1 จัดการแพ็กเกจและราคา	S5.1.1 สร้างและแก้ไขแพ็กเกจได้ทุกรูปแบบที่สตูดิโอขายจริง เช่น แบบนับครั้ง แบบรายเดือน/รายปีไม่จำกัดครั้ง แบบจำกัดจำนวนคลาสต่อวัน แพ็กเกจเฉพาะเสาร์-อาทิตย์ แพ็กเกจเฉพาะรอบเช้าหรือรอบบ่าย-ค่ำ แพ็กเกจคู่/ครอบครัวที่ใช้สิทธิ์ร่วมกัน คลาสส่วนตัว และบัตรรายครั้ง — เงื่อนไขวันและช่วงเวลาของแต่ละแพ็กเกจเป็นค่าที่ระบบบังคับใช้ได้จริง และทางสตูดิโอปรับเองได้จากหน้าตั้งค่าSOW-1.1 S5.1.2 ตั้ง "ประเภทบริการ" (โยคะ · เต้น · พิลาทิส ฯลฯ) เป็นข้อมูลหลัก แล้วผูกตารางคลาสกับแพ็กเกจเข้ากับประเภทบริการ — เปิดคลาสใหม่แล้วแพ็กเกจที่เกี่ยวข้องจองได้ทันที ไม่ต้องไล่แก้ทีละแพ็ก · เปิด-ปิดรับจองเป็นรายประเภท เปลี่ยนชื่อ และเลิกใช้ประเภทที่ไม่ขายแล้วโดยยังเก็บประวัติไว้ในรายงานได้เอง · ข้อมูลหลักรองรับทั้งการจัดกลุ่มแบบชั้นเดียวและแบบกลุ่มใหญ่-กลุ่มย่อย ค่าเริ่มต้นตั้งจาก 6 ประเภทตามแพ็กเกจที่ขายจริง ชื่อทางการชุดสุดท้ายยืนยันร่วมกับสตูดิโออีกครั้ง° °SOW-1.1 S5.1.3 แก้ไขแพ็กเกจของลูกค้ารายคนได้ เช่น เพิ่ม/ลดจำนวนครั้งคงเหลือ เพิ่ม/ลดจำนวนวัน ขยายวันหมดอายุ ต่ออายุคอร์สที่หมดไปแล้ว — เป็นสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบและเจ้าของเท่านั้น (พนักงานหน้าร้านและผู้จัดการสาขาแก้ได้เฉพาะวันเริ่มใช้) โดยระบบบังคับใส่เหตุผลและบันทึกทุกการแก้ไขว่าใครแก้อะไรเมื่อไรSOW-1.1SOW-1.8 S5.1.4 ตั้งราคา จัดหมวดหมู่ ซ่อน/เลิกขายแพ็กเกจ และรวมบริการหลายอย่างขายเป็นชุดได้เอง — ทุกแพ็กเกจแสดงรายละเอียดและค่าบริการให้สมาชิกดูได้ในแอป ส่วนการออกรายการซื้อและเปิดสิทธิ์ทำโดยพนักงานทุกกรณีSOW-1.1 S5.1.5 แจ้งเตือนล่วงหน้าก่อนแพ็กเกจหรือสมาชิกภาพของลูกค้าหมดอายุ แล้วพนักงานกดออกใบต่ออายุให้ได้ด้วยปุ่มเดียวเมื่อลูกค้าตกลงซื้อรอบใหม่ จากนั้นลูกค้าชำระด้วยวิธีที่เปิดใช้ (โอน · สแกน QR แล้วส่งสลิปให้ตรวจยืนยัน) รวมถึงยกเลิกสมาชิกภาพได้พร้อมประวัติย้อนหลังครบ — แพ็กเกจทุกแบบเป็นการซื้อครั้งต่อครั้ง ระบบไม่ออกบิลรอบใหม่ให้เอง ไม่ตัดรอบเรียกเก็บเงิน และไม่ตัดเงินโดยอัตโนมัติSOW-1.1SOW-1.8 S5.1.6 พักการใช้งานแพ็กเกจให้สมาชิก (ดรอป): ค่าตั้งต้นคือแพ็กเกจอายุ 1 ปีขึ้นไปพักได้ 1 ครั้ง ครั้งละไม่เกิน 30 วัน และวันหมดอายุเลื่อนตามวันที่พักจริง — เงื่อนไขปรับได้เองจากหน้าตั้งค่าและตั้งต่างกันในแต่ละสาขาได้ ทำรายการได้เฉพาะผู้ดูแลระบบ/เจ้าของ พร้อมเก็บประวัติทุกครั้งSOW-1.1 S5.1.7 กำหนดจุดเริ่มนับวันหมดอายุของแพ็กเกจได้เองจากหน้าตั้งค่า — ค่าที่ใช้คือเริ่มนับจากวันที่สมาชิกมาเรียนครั้งแรก พร้อมกำหนดเพดานเวลาที่ต้องเริ่มใช้สิทธิ์ภายใน และให้ระบบปิดสิทธิ์ให้อัตโนมัติเมื่อครบกำหนด — สำหรับสิทธิ์ที่ยกมาจากระบบเดิม ถ้ารายใดไม่มีประวัติการเข้าเรียนให้เริ่มนับจากวันที่ซื้อSOW-1.1 S5.1.9 ตั้งระดับสมาชิกได้เองทั้งชุด — สร้างและตั้งชื่อระดับ กำหนดเงื่อนไขการเข้าและการเลื่อนระดับ ส่วนลดประจำระดับ และสิทธิพิเศษของแต่ละระดับ เช่น เปิดให้จองล่วงหน้าก่อนกี่วันและลำดับคิวสำรอง พร้อมดูรายชื่อสมาชิกแยกตามระดับและปรับระดับรายคนได้ — ช่วงเริ่มต้นยังไม่เปิดใช้สิทธิ์จองก่อน ทุกคนจองพร้อมกัน แล้วเปิดใช้ภายหลังได้เองโดยไม่ต้องแก้โปรแกรม° °SOW-1.1SOW-1.5 S5.1.10 โอนแพ็กเกจให้สมาชิกคนอื่นได้ทั้งใบ ไม่เกิน 1 ครั้งต่อใบ โดยวันหมดอายุคงเดิมและไม่มีการเรียกเก็บเพิ่ม — ทำรายการได้เฉพาะผู้ดูแลระบบและเจ้าของ บังคับระบุเหตุผล และเก็บประวัติทุกครั้งSOW-1.1SOW-1.8
5.2 ดูแลตารางคลาสและการจอง	S5.2.1 สร้างแม่แบบคลาส (ชื่อ ประเภท ระดับ รูป คำอธิบาย เงื่อนไขผู้เรียน) ใช้ร่วมกันทุกสาขา และจัดหมวดหมู่คลาสให้ค้นหาง่ายSOW-1.1 S5.2.2 ย้ายการจองของลูกค้า (เปลี่ยนคลาส/เวลา) ยกเลิกการจองพร้อมคืนสิทธิ์/เครดิตให้อัตโนมัติ และกู้คืนการจองที่ยกเลิกผิดได้ — งานรายคนพนักงานหน้าร้านและผู้จัดการสาขาทำได้เองที่เคาน์เตอร์ ส่วนการยกเลิกเป็นชุดตามเงื่อนไขสงวนไว้ที่ผู้ดูแลระบบ · ทุกรายการบันทึกชื่อผู้ทำรายการและเวลาSOW-1.1SOW-1.8 S5.2.3 จัดการห้องเรียนและอุปกรณ์ของแต่ละสาขา โดยทุกคลาสต้องระบุห้องเสมอตั้งแต่วันเปิดใช้ และไม่มีทางผ่อนให้บันทึกคลาสโดยยังไม่ระบุห้อง มีมุมมองตารางการใช้ห้อง และระบบกันไม่ให้สองรายการใช้ห้องเดียวกันในเวลาที่ทับกัน · ดูแลปฏิทินวันหยุดทำการกลางของสตูดิโอและอัปเดตเองได้ทุกปี ซึ่งใช้ทั้งกับการปิดรับจองในวันหยุดและกับเงื่อนไขของแพ็กเกจที่ผูกกับวันในสัปดาห์ — ผังห้องของทั้ง 3 สาขา (ชื่อห้อง ความจุ จำนวนอุปกรณ์) เป็นข้อมูลตั้งต้นที่ทางสตูดิโอต้องส่งให้ครบก่อนวันซ้อมย้ายข้อมูล พฤหัสบดี 24 กันยายน เพราะเป็นเงื่อนไขที่ทำให้เปิดคลาสได้SOW-1.1SOW-1.6 S5.2.4 ปิดคลาสเมื่อจบ: ระบบปิดให้อัตโนมัติเมื่อครบเวลาหลังคลาสจบ แล้วตรึงรายชื่อผู้เข้าเรียน สถานะไม่มาเรียน ยอดค่าสอนของครูผู้สอน รวมถึงชื่อและระดับของคลาส ณ วันที่เรียนจริง เพื่อให้รายงานย้อนหลังไม่เปลี่ยนตามการแก้ชื่อในภายหลัง — ผู้จัดการสาขาและผู้ดูแลระบบแก้ย้อนหลังได้ โดยต้องใส่เหตุผลและระบบบันทึกชื่อผู้แก้ · คลาสที่ไม่มีผู้เรียนส่งให้ผู้ดูแลระบบส่วนกลางตัดสินและบันทึกเหตุผลเป็นรายกรณี · ครูตามเก็บบันทึกหลังสอนย้อนหลังได้โดยระบบขึ้นธงงานค้างไว้ · ครอบถึงการปิดนัดเรียนตัวต่อตัวที่จบแล้วด้วยSOW-1.1SOW-1.4 S5.2.5 สร้างบริการเรียนตัวต่อตัวและกำหนดเงื่อนไขได้เองทั้งหมดจากหน้าตั้งค่า (ชื่อบริการ ความยาวต่อครั้ง ครูที่รับสอน สาขาที่ให้บริการ ช่วงเวลาที่เปิดรับ และเวลาเตรียมห้องระหว่างนัด) พร้อมกำหนดตารางเวลาว่างของครูและพนักงาน — ส่วนกลางหรือหน้าร้านเป็นผู้เปิดคิวและจัดครูให้ลูกค้า สมาชิกดูนัดของตัวเองได้ในแอปแต่ยังไม่เปิดให้กดจองเองSOW-1.6 S5.2.6 กำหนดนโยบายกรณีไม่มาตามนัดหรือยกเลิกกะทันหัน เพื่อแจ้งเตือนหรือหักสิทธิ์ตามกติกาที่ตกลงร่วมกัน โดยสตูดิโอกำหนดเองได้ว่าไม่มาเรียนกี่ครั้งภายในกี่วันจึงขึ้นธงถึงผู้จัดการสาขา ตั้งต่างกันในแต่ละสาขาได้ และแจ้งสมาชิกทุกครั้งที่ถูกบันทึกว่าไม่มาเรียนSOW-1.1SOW-1.6 S5.2.7 ระงับสิทธิ์จองของสมาชิกที่ทำผิดกติกาสตูดิโอ: ทำได้ทั้งพนักงานหน้าร้าน ผู้จัดการสาขา และผู้ดูแลระบบ · สมาชิกยังใช้สิทธิ์อื่นได้ตามปกติ ปลดล็อกได้ พร้อมบันทึกเหตุผลและผู้ทำรายการทุกครั้ง (มีผลกับทั้งการจองที่หน้าร้านและการจองเองของลูกค้าตั้งแต่วันเปิดใช้)SOW-1.1 S5.2.8 ตั้งกติกาเวลาของการจองได้เองทุกค่าจากหน้าตั้งค่า — เปิดให้จองล่วงหน้ากี่วัน · ปิดรับจองก่อนคลาสเริ่มกี่นาที · ปิดคิวสำรองก่อนกี่ชั่วโมง · เวลาตัดรอบการยกเลิก · เปิดให้เช็คอินก่อนคลาสกี่นาที — โดยตั้งแยกเป็น 2 ชุดตามช่องทาง คือชุดที่ลูกค้าจองเองผ่านแอปกับชุดที่พนักงานจองให้ที่เคาน์เตอร์ และตั้งต่างกันได้ในแต่ละสาขา · รวมถึงเปิด-ปิดการยกเลิกด้วยตัวเองเป็นรายประเภทคลาสได้เองโดยไม่ต้องแก้โปรแกรม° °SOW-1.1 S5.2.11 รับคำขอลาของครู อนุมัติหรือไม่อนุมัติ และจัดครูสอนแทน โดยคำขอขึ้นในเมนูของครูคนใหม่ให้กดรับ — ถ้าครูไม่กดรับภายในเวลาที่กำหนด เรื่องขึ้นคิวงานให้ทีมงานจัดคนใหม่ทุกวัน ไม่ส่งต่อให้ครูคนถัดไปโดยอัตโนมัติ และเก็บประวัติทุกขั้นตอน · ไม่มีการส่งข้อความทางไลน์ถึงครูSOW-1.1SOW-1.6
5.3 การเงิน รับชำระ และตรวจสลิป	S5.3.1 ตรวจสลิปโอนเงินโดยมีระบบช่วยกันพลาด: เก็บเลขอ้างอิงธนาคาร ตรวจสลิปซ้ำ เทียบยอดกับที่ต้องชำระ และเลือกเหตุผลเมื่อปฏิเสธSOW-1.1 S5.3.2 ตั้งค่าช่องทางรับชำระที่เปิดใช้ได้เองจากหน้าตั้งค่า: โอนเงิน/สแกน QR ของสตูดิโอพร้อมส่งสลิปให้ตรวจยืนยัน · บัตรเครดิต/เดบิตที่เคาน์เตอร์ โดยบันทึกยอดและเลขอนุมัติจากเครื่องรับบัตรของร้าน (ระบบไม่ได้เชื่อมต่อกับเครื่องรับบัตรโดยตรง และการกระทบยอดกับธนาคารทำนอกระบบเหมือนเดิม) · ช่องทางรับชำระอื่นที่ทางสตูดิโอเพิ่มและตั้งชื่อเองได้จากหน้าตั้งค่า · และสิทธิ์ฟรีที่ยกเว้นการชำระเงิน — งานนี้ไม่มีการชำระด้วยเงินสดที่เคาน์เตอร์ — ทุกช่องทางถูกบันทึกไว้กับรายการขาย จึงแยกดูรายได้ตามช่องทางได้ในรายงานและการปิดยอดประจำวัน · หน้าจอขายที่เคาน์เตอร์เปิดใช้ครบทั้ง 3 สาขาตั้งแต่วันเปิดใช้SOW-2.1SOW-1.1 S5.3.3 ค้นหาและตรวจสอบรายการขาย/ธุรกรรมย้อนหลังจากชื่อลูกค้า วันที่ หรือเลขที่ใบเสร็จSOW-1.1SOW-1.8 S5.3.4 ทำรายการคืนเงินและยกเลิกรายการขาย โดยทุกครั้งถูกบันทึกไว้ตรวจสอบย้อนหลัง — เป็นสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบส่วนกลางเท่านั้น สาขาเป็นผู้ส่งเรื่องเข้ามาSOW-1.1SOW-1.8 S5.3.5 สร้างและแก้หมวดหมู่รายได้ได้เองทั้งหมวดหลักและหมวดย่อยจากหน้าตั้งค่า แล้วผูกกับบริการ แพ็กเกจ บัตรเรียนรายครั้ง งานเวิร์กช็อป และรายได้ค่าเช่าห้อง/พื้นที่ เพื่อให้ยอดขายถูกจัดประเภทถูกต้องตั้งแต่ต้นทาง และรายงานแยกหมวดได้ตรงกับผังรายได้ที่สตูดิโอใช้SOW-1.8SOW-1.4 S5.3.6 ตั้งกติกาการรับมัดจำและการแบ่งชำระเป็นงวดได้เองรายแพ็กเกจ — จ่ายขั้นต่ำเท่าไร ต้องชำระครบภายในเมื่อไร และเปิดสิทธิ์ให้ใช้บริการเมื่อใด โดยค่าตั้งต้นคือเปิดสิทธิ์เมื่อชำระงวดแรก · พร้อมรายการยอดค้างชำระรายลูกค้ารวมทุกสาขาสำหรับติดตามให้ครบ — ขอบเขตงานจำกัดที่เอกสารรับเงินรายงวดและยอดค้างชำระรายลูกค้า ไม่รวมงานบัญชีลูกหนี้SOW-1.8SOW-1.1 S5.3.7 กำหนดได้เองว่าตำแหน่งใดมีสิทธิ์ให้ส่วนลดที่หน้าเคาน์เตอร์ และตั้งเพดานส่วนลดต่อรายการเองจากหน้าตั้งค่า — พนักงานหน้าร้านกดได้ภายในเพดาน เกินเพดานส่งให้ผู้จัดการสาขาอนุมัติ โดยระบบบันทึกชื่อผู้ทำรายการและเหตุผลทุกครั้ง° (ตัวเลขเพดานตกลงร่วมกันก่อนวันอบรม) °SOW-1.8
5.4 ข้อมูลลูกค้าและความเป็นส่วนตัว	S5.4.1 ค้นหาบัญชีลูกค้าที่สมัครซ้ำ แล้วรวมให้เหลือบัญชีเดียวโดยประวัติครบถ้วน — ถ้ารวมผิดคน กดแยกกลับเป็นบัญชีเดี่ยวได้ในขั้นตอนเดียว โดยประวัติการเข้าเรียน สิทธิ์คงเหลือ และรายการชำระเงินกลับไปอยู่กับเจ้าของเดิมครบ พร้อมบันทึกว่าใครรวมและใครแยกเมื่อไร รวมถึงปิดบัญชีแบบยังเก็บประวัติไว้ตรวจสอบSOW-1.5 S5.4.2 เปลี่ยนสถานะสมาชิก (ใช้งาน/พัก/หมดอายุ/ยกเลิก) ตามคำขอลูกค้า และเพิ่มสถานะเฉพาะของสตูดิโอเองได้จากหน้าตั้งค่า — สาขาส่งเรื่องมาให้ส่วนกลางดำเนินการSOW-1.5 S5.4.3 กำหนดว่าข้อมูลลูกค้าช่องไหนบังคับกรอก และเพิ่ม/แก้ช่องข้อมูลเฉพาะของสตูดิโอได้เองจากหน้าตั้งค่าโดยไม่ต้องรอผู้พัฒนา โดยเลือกชนิดข้อมูลของช่องที่เพิ่มได้ 4 แบบ คือ ข้อความ · ตัวเลข · วันที่ · และรายการตัวเลือก รวมถึงกำหนดชุดตัวเลือกของข้อมูลพื้นฐาน เช่น ตัวเลือกเพศที่มีมากกว่าชาย/หญิง · จัดกลุ่มลูกค้าตามประเภทและช่องทางที่รู้จักสตูดิโอ พร้อมตัวเลือกคำตอบย่อยของแต่ละหัวข้อ · และจัดหมวดหมู่บันทึกการติดต่อลูกค้าให้ค้นและกรองตามหมวดได้SOW-1.5 S5.4.4 ผูกบัญชีไลน์ของลูกค้าและครูเข้ากับเบอร์โทรในระบบ — ผู้ใช้กรอกเบอร์โทรตอนเข้าใช้ครั้งแรก ถ้าตรงกับสมาชิกเพียงคนเดียวระบบผูกให้ ถ้าไม่ตรงหรือตรงมากกว่าหนึ่งคนจะกลายเป็นคำขอรอพนักงานยืนยันที่หน้าเคาน์เตอร์ และแก้ได้เมื่อผูกผิดคน — ทั้งฝั่งครูและฝั่งสมาชิกเริ่มใช้พร้อมกันตั้งแต่วันเปิดใช้ · ขั้นที่ระบบแสดงชื่อ-สกุลเต็มให้ผู้ใช้ตรวจก่อนกดยืนยัน พร้อมการจำกัดจำนวนครั้งที่ลองกรอกเบอร์ เปิดใช้เพิ่มหลังวันเปิดใช้ ตามกำหนดที่จะตกลงร่วมกันSOW-1.1SOW-1.5 S5.4.5 ดูแลข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย: รับคำขอแก้/ลบข้อมูล กำหนดนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละชนิด ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลที่แสดงให้ลูกค้าเห็น และทะเบียนเหตุข้อมูลรั่วพร้อมกรอบแจ้งภายใน 72 ชั่วโมง — ข้อมูลสุขภาพของผู้เรียนจะไม่ถูกลบโดยอัตโนมัติ ระบบซ่อนจากหน้าจอทั่วไปและลบเมื่อทางสตูดิโอสั่งเท่านั้น° · ข้อความขอความยินยอมและเอกสารรับทราบความเสี่ยงทั้งหมด รวมถึงข้อความที่ครอบคลุมการเก็บบทสนทนากับลูกค้า ทางสตูดิโอเป็นผู้จัดหาและรับผิดชอบเนื้อหา °SOW-1.8 S5.4.6 ตรวจสอบย้อนหลังได้เสมอว่าใครแก้คลาส เปลี่ยนสิทธิ์คงเหลือ ยกเลิกการจอง ปรับราคา หรือแก้ข้อมูลผู้เรียนและข้อมูลสุขภาพ — ทุกรายการเสี่ยงสูงถูกบันทึกอัตโนมัติพร้อมชื่อผู้ทำรายการ เวลา ค่าเดิม ค่าใหม่ และเหตุผลSOW-1.8 S5.4.7 จำกัดการเห็นข้อมูลสุขภาพของผู้เรียนไว้เฉพาะตำแหน่งที่มีหน้าที่ดูแลผู้เรียนโดยตรง โดยซ่อนจากหน้าจอทั่วไป · ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลสุขภาพถูกป้องกันทั้งตอนรับส่งและตอนจัดเก็บ และทุกครั้งที่มีการเปิดดูหรือแก้ไขจะถูกบันทึกไว้ตรวจสอบย้อนหลังได้SOW-1.8SOW-1.7
5.5 กำหนดสิทธิ์พนักงานและโครงสร้างหลายสาขา	S5.5.1 บริหารทุกสาขาจากบัญชีเดียว โดยข้อมูลตารางคลาส ครู ราคา และโปรโมชั่นแยกตามสาขาSOW-1.1SOW-2.1 S5.5.2 เพิ่มพนักงานใหม่ แก้ข้อมูลพนักงาน และกำหนดว่าแต่ละตำแหน่ง (เจ้าของ ผู้จัดการสาขา หน้าเคาน์เตอร์ ครู ฯลฯ) เห็นและทำอะไรได้บ้าง รวมถึงสร้างกลุ่มสิทธิ์เพิ่มเองได้ตามหน้าที่จริงโดยไม่ต้องรอผู้พัฒนา — ทีมงานเห็นข้อมูลได้ทุกสาขาและรับลูกค้าสาขาอื่นได้ครบ (เช็คชื่อ ขายแพ็กเกจ รับเงิน) ส่วนการแก้ตารางคลาส ค่าบริการ และข้อมูลหลัก ทำได้เฉพาะสาขาที่ตนสังกัด · ครูเป็นข้อยกเว้นเรื่องข้อมูลผู้เรียนตามที่ระบุไว้ในหัวข้อของครูSOW-1.8 S5.5.3 ปรับสิทธิ์ได้ละเอียดถึงระดับรายงานและรายปุ่ม เช่น ใครแก้ตารางคลาสได้ ใครแก้ราคาได้ ใครสลับสาขาได้ และกำหนดเองได้ว่าตำแหน่งใดเปิดดูรายงานลูกค้า รายงานสมาชิก รายงานการตลาด รายงานผลงานทีมงาน หรือหน้าจอสรุปตัวใดได้บ้าง — ปรับเปลี่ยนภายหลังได้เองโดยไม่ต้องแก้โปรแกรมSOW-1.8SOW-2.2 S5.5.4 แก้ค่ากติกาของธุรกิจได้เองจากหน้าตั้งค่า โดยตั้งเป็นค่ากลางทั้งกิจการหรือแยกรายสาขาก็ได้ทุกเรื่อง เช่น เวลาทำการ · ข้อมูลติดต่อและแผนที่ของแต่ละสาขาที่แสดงในแอปของสมาชิก · ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล · จำนวนที่นั่งมาตรฐาน · นโยบายการยกเลิก · เงื่อนไขการพักแพ็กเกจ · เกณฑ์เตือนแพ็กเกจใกล้หมด · เกณฑ์การไม่มาเรียน · เกณฑ์ดูแลสมาชิกที่เริ่มห่างหาย · และขอบเขตสิทธิ์ที่ผู้เรียนใช้ได้ก่อนชำระเงินครบ — ผู้จัดการสาขาแก้ค่าของสาขาตัวเองได้ ส่วนค่าที่ต้องเป็นชุดเดียวทั้งกิจการ เช่น การออกเอกสารขาย ยังคงเป็นชุดเดียวกัน (ค่ากติกาเวลาของการจองอยู่ในหัวข้อดูแลตารางคลาสและการจอง)SOW-1.1SOW-1.5SOW-1.8 S5.5.7 พนักงานแต่ละคนตั้งภาษาหน้าจอของตัวเองได้ (ไทย/อังกฤษ) โดยไม่กระทบคนอื่นและไม่กระทบภาษาที่ลูกค้าเห็นSOW-1.8 S5.5.9 พิจารณาอนุมัติค่าสอนของคลาสที่ครูมาสอนแต่ไม่มีผู้เรียน เป็นรายคลาสจากหน้าจอเดียว เลือกได้ว่าจะให้เต็ม ปรับลด หรือไม่ให้ พร้อมบันทึกเหตุผลและชื่อผู้อนุมัติทุกครั้ง — ผู้อนุมัติคือผู้ดูแลระบบหรือเจ้าของกิจการ เป็นงานของส่วนกลาง ผู้จัดการสาขาไม่เห็นตัวเลขค่าสอนSOW-1.4
5.6 สื่อสารลูกค้า โปรโมชั่น และหน้าตาแอป	S5.6.1 ตั้งป้ายประกาศ ข่าวสาร และโปรโมชั่น/กิจกรรมพิเศษ ให้แสดงบนแอปไลน์ของสมาชิกได้เองSOW-1.1 S5.6.2 ปรับโลโก้และชุดสีของแอปได้เองจากหน้าตั้งค่า มีผลทันทีโดยไม่ต้องแก้โปรแกรมSOW-1.1 S5.6.3 เลือกกลุ่มลูกค้าเป้าหมายจากข้อมูลจริงแล้วส่งข้อความถึงกลุ่มนั้นจากในระบบได้ เช่น คนไม่เข้าเรียนเกินจำนวนวันที่กำหนด · คนที่แพ็กเกจใกล้หมด · ผู้มาทดลองที่ยังไม่ซื้อ — ตั้งแต่วันเปิดใช้ ข้อความส่งถึงสมาชิกที่ผูกบัญชีไลน์กับระบบแล้ว ส่วนรายชื่อที่ยังไม่ผูก ระบบคัดออกมาเป็นรายชื่อให้ทีมสาขาติดต่อทางอื่น แล้วส่งได้ครบทุกคนเมื่อสมาชิกผูกบัญชีครบ — เครื่องมือหลักของงานรักษาสมาชิกSOW-1.3 S5.6.4 ตั้งค่าว่าเหตุการณ์ใดแจ้งเตือนถึงลูกค้าบ้าง (การแจ้งเตือนทางไลน์ทั้งหมดส่งถึงสมาชิกฝ่ายเดียว ไม่ส่งถึงพนักงานหรือครู) แก้ข้อความของการแจ้งเตือนแต่ละแบบได้เอง และกำหนดเกณฑ์การเตือนได้เอง เช่น เตือนก่อนแพ็กเกจหมดอายุกี่วัน · เหลือสิทธิ์กี่ครั้งจึงเตือน · เตือนซ้ำห่างกันกี่วัน · และเกณฑ์ที่ถือว่าสมาชิกเริ่มห่างหาย · พร้อมคิวติดตามข้อความที่ส่งไม่ถึง (ลูกค้าบล็อกหรือยังไม่เพิ่มเพื่อน) และรายการสมาชิกที่ปิดรับข้อความเรื่องเงิน เพื่อส่งซ้ำหรือให้พนักงานติดต่อทางอื่นSOW-1.1SOW-1.3 S5.6.5 สร้างโปรโมชั่นและรหัสส่วนลดได้ 2 แบบคู่กัน: โปรประจำใช้เป็นแพ็กเกจราคาพิเศษแยกใบ และโปรเฉพาะกิจใช้รหัสส่วนลด — ครอบคลุมส่วนลดผู้ซื้อล่วงหน้าตามช่วงวันที่ซื้อ · ส่วนลดเมื่อจองคลาสล่วงหน้าก่อนวันเรียนตามจำนวนวันที่กำหนด · ลูกค้าใหม่ครั้งแรก · ซื้อหลายรายการ · และแพ็กเกจองค์กร — โดยออกแพ็กเกจในนามองค์กรและออกเอกสารเก็บเงินให้องค์กรได้ ส่วนการแจกสิทธิ์ให้พนักงานแต่ละคนยังทำทีละคน · แพ็กเกจทดลองสำหรับลูกค้าใหม่เปิดขายได้ตามแคมเปญที่สตูดิโอกำหนด ไม่จำกัดจำนวนใบต่อคน และตั้งเพดานต่อแคมเปญได้เองในหน้าตั้งค่า° °SOW-1.1SOW-1.3 S5.6.6 ตั้งค่าโปรแกรมชวนเพื่อน: สร้างรหัส/ลิงก์ชวน กำหนดเงื่อนไข และตั้งรางวัลของผู้ชวนเป็นสิทธิ์เข้าเรียนเพิ่มตามสัดส่วนของจำนวนครั้งในแพ็กเกจที่เพื่อนซื้อ โดยนับว่าชวนสำเร็จเมื่อเพื่อนชำระค่าแพ็กเกจใบแรกครบ · ตั้งเพดานจำนวนสิทธิ์ต่อผู้ชวนต่อเดือนและวันหมดอายุของสิทธิ์ที่ได้รับได้เองจากหน้าตั้งค่า · พร้อมกำหนดส่วนลดของเพื่อนใหม่ และติดตามได้ว่าใครชวนใคร สถานะการชวนถึงขั้นไหนSOW-1.3 S5.6.7 ระบบคัดกรองคำที่ไม่เหมาะสมของทุกความเห็นโดยอัตโนมัติก่อนแสดงผล แล้วรวบรวมเฉพาะรายการที่ติดธงเป็นคิวงานประจำวันให้ผู้ตรวจเปิดดูเอง (ไม่มีการแจ้งเตือนผู้ตรวจ) · ปรับหัวข้อและแบบสอบถามรีวิว (ครูผู้สอน · คลาส · สถานที่) ได้เองโดยไม่ต้องรอผู้พัฒนา · หน้าจอเลือกจองของสมาชิกแสดงเฉพาะคะแนนของคลาส ไม่แสดงคะแนนรายครู — หน้าจอชุดนี้พร้อมใช้ตั้งแต่วันเปิดใช้ และเริ่มมีความเห็นจากสมาชิกจริงเมื่อสมาชิกเริ่มให้คะแนนหลังเข้าเรียนSOW-1.1SOW-2.2 S5.6.9 แก้หัวข้อและเกณฑ์ของแบบบันทึกการดูแลผู้เรียนหลังสอน และแบบประเมินสมรรถภาพร่างกายของผู้เรียนได้เองจากหน้าตั้งค่า โดยใช้ชุดที่จัดเตรียมให้เป็นค่าตั้งต้น และไม่ต้องรอผู้พัฒนาSOW-1.7 S5.6.10 เชื่อมบัญชีทางการบนไลน์ของสตูดิโอเข้ากับระบบ และตั้งค่าได้ว่าบัญชีใดใช้กับสาขาใดและกับกลุ่มผู้ใช้ใด (สมาชิก ครู หรือพนักงาน) พร้อมตรวจสถานะการเชื่อมต่อได้เองจากหน้าตั้งค่า — งานนี้ไม่มีช่องทางส่งเอกสารทางอีเมล — ทางสตูดิโอเป็นผู้จัดหาบัญชีทางการและสิทธิ์ผู้ดูแลบัญชีให้ครบก่อนเริ่มทดสอบร่วมกันSOW-1.1SOW-1.8 S5.6.11 จัดชุดข้อความสำเร็จรูปสำหรับติดตามลูกค้าให้ทีมงานกดส่งจากในระบบ และตั้งค่าให้ระบบเก็บทั้งข้อความที่ส่งออกและข้อความที่ลูกค้าตอบกลับไว้ในประวัติของลูกค้า เพื่อให้ค้นย้อนหลังได้ว่าใครสั่งส่ง เมื่อไร ข้อความอะไร และถึงใคร — การเก็บบทสนทนาทั้งขาเข้าและขาออก ระบุไว้ในข้อความขอความยินยอมที่ทางสตูดิโอจัดหา และเปิดใช้ได้เมื่อข้อความนั้นมีผลใช้บังคับแล้วSOW-1.3SOW-1.5
5.7 ย้ายข้อมูลจากระบบเดิมและเปิดระบบ	S5.7.3 ช่วงใช้งานคู่ขนานกับระบบเดิม ตั้งแต่วันเปิดใช้ ถึงวันเปิดใช้: ทีมงานบันทึกรายการจองเข้าระบบใหม่ภายในวันเดียวกัน โดยระบบเดิมยังเป็นทะเบียนสิทธิ์คงเหลือตัวจริง · ระบบออกรายงานกระทบยอดให้ทุกเช้า เทียบรายการจองและสิทธิ์คงเหลือของสองระบบ แล้วชี้รายการที่ไม่ตรงกันให้แก้ก่อนเปิดให้บริการของวัน · รายงานยอดของช่วงนี้ระบุกำกับไว้ว่าเป็นยอดเฉพาะรายการที่บันทึกในระบบใหม่SOW-1.8 S5.7.4 กำหนดสาขาประจำให้สมาชิกทุกรายตั้งแต่วันย้ายข้อมูล โดยยึดสาขาที่ซื้อครั้งล่าสุด ถ้าไม่มีประวัติการซื้อให้ผูกกับสาขาที่มีสมาชิกมากที่สุดไว้ก่อนพร้อมติดธงให้ทีมงานตรวจแก้ และสมาชิกเปลี่ยนเองได้เมื่อเข้าใช้แอปครั้งแรก — ไม่มีสมาชิกรายใดถูกปล่อยไว้โดยไม่มีสาขา เพราะจะทำให้ข้อความแจ้งเตือนส่งไม่ถึงSOW-1.8SOW-1.5 S5.7.5 ยกสถานะการยอมรับเอกสารและการให้ความยินยอมเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเดิมมาเป็นข้อมูลตั้งต้นในระบบใหม่ พร้อมรายชื่อผู้ที่ยังไม่มีหลักฐาน เพื่อให้ทีมงานตามเก็บที่หน้าเคาน์เตอร์SOW-1.8 S5.7.7 การตรวจรับงานแยกเป็น 2 ใบ — ใบแรกที่วันเปิดใช้ซึ่งเป็นวันส่งมอบ ครอบคลุมทั้งระบบ · ใบที่สองเมื่อครบกำหนดการดูแลหลังส่งมอบ ครอบคลุมงานส่วนที่เหลือทั้งหมด — ทั้งสองใบตกลงหลักเกณฑ์และรายการที่ใช้ตรวจรับกันไว้ล่วงหน้า พร้อมระบุผู้ลงนามของทั้งสองฝ่าย° °SOW-1.8
5.8 ผู้ช่วยอัตโนมัติดูแลสมาชิก	S5.8.4 เพิ่มหลังวันเปิดใช้ ตั้งเกณฑ์การติดตามแผนการมาเรียนได้เอง เช่น มาน้อยกว่าแผนกี่ครั้งภายในกี่สัปดาห์จึงขึ้นรายชื่อ ตั้งต่างกันตามชนิดแพ็กเกจได้ และเลือกได้ว่าจะให้ระบบส่งข้อความชวนกลับมาเรียนถึงลูกค้าโดยอัตโนมัติ หรือส่งเป็นรายชื่อให้พนักงานติดต่อเอง เปิดใช้เพิ่มหลังวันเปิดใช้ ตามกำหนดที่จะตกลงร่วมกัน° °

กลุ่มงาน	ทำได้ตั้งแต่วันเปิดใช้ — จ 26 ต.ค. 2569 · เดิมแผนวางไว้ทีหลัง ดึงเข้ามาเปิดพร้อมกัน
5.2 ดูแลตารางคลาสและการจอง	S5.2.10 ตั้งค่าการเช็คอินด้วยตนเองของสมาชิก: เปิด-ปิดเป็นรายสาขา กำหนดอายุของรหัสประจำคลาส และกำหนดว่าสแกนได้ในช่วงเวลาใดก่อน-หลังคลาสเริ่ม (ตั้งแต่วันเปิดใช้ พนักงานเป็นผู้เช็คชื่อให้ครบทั้ง 3 สาขา)SOW-1.1
5.4 ข้อมูลลูกค้าและความเป็นส่วนตัว	S5.4.8 ผูกความสัมพันธ์ในครอบครัวของสมาชิก (เช่น ผู้ปกครองกับบุตร) เพื่อให้จองแทนกันและชำระเงินแทนกันได้ โดยยังแยกสิทธิ์และประวัติของแต่ละคนไว้คนละบัญชีSOW-1.5
5.8 ผู้ช่วยอัตโนมัติดูแลสมาชิก	S5.8.1 สร้างและแก้ “เส้นทางดูแลสมาชิก” ได้เอง — กำหนดว่าเมื่อสมาชิกอยู่ในสถานะใด ระบบจะส่งข้อความใด ห่างกันกี่วัน และหยุดเมื่อใด โดยตั้งเป็นแม่แบบใช้ซ้ำได้ทุกสาขา° °SOW-1.2 S5.8.2 ตั้งจังหวะติดตามอัตโนมัติหลายรอบสำหรับสมาชิกที่แพ็กเกจใกล้หมดหรือหายไปนาน โดยข้อความมีปุ่มให้สมาชิกแจ้งความประสงค์ต่ออายุหรือซื้อแพ็กเกจใหม่ แล้วรายการเข้าคิวให้พนักงานติดต่อกลับและออกรายการขายให้° °SOW-1.2 S5.8.3 ปรับเกณฑ์การจัดกลุ่มสมาชิกเสี่ยงเลิกใช้บริการได้เอง และเลือกได้ว่าจะให้ระบบเสนอแพ็กเกจหรือจังหวะการติดต่อแบบใดกับแต่ละกลุ่ม · เงื่อนไข มาน้อยกว่าแผนการมาเรียนที่กรอกไว้ตอนขายแพ็กเกจ เปิดใช้เพิ่มหลังวันเปิดใช้ ตามกำหนดที่จะตกลงร่วมกัน พร้อมกับงานแผนการมาเรียน° °SOW-1.2

ตัวอย่างสิ่งที่จะได้เพิ่มในระยะที่ 2
ขายสินค้าอื่นที่หน้าร้านพร้อมตัดสต๊อกสินค้า (ทางเลือกอนาคต — นอกขอบเขตตามเอกสารลงนามข้อ 3.5) เปิดช่องทางไลน์ให้สมาชิกใช้เอง — ตั้งค่าเมนู ข้อความอัตโนมัติ และการสื่อสารกับสมาชิกผ่านบัญชีไลน์ทางการของสตูดิโอ ชุดรายงานวิเคราะห์ขนาดใหญ่ 34 รายการ ครอบคลุมลูกค้า การขาย และการตลาด รายงานผลงานการสอนและคุณภาพคลาสแบบเต็มรูป เว็บไซต์สาธารณะของสตูดิโอ

ตัวอย่างสิ่งที่จะได้เพิ่มในระยะที่ 2

ขายสินค้าอื่นที่หน้าร้านพร้อมตัดสต๊อกสินค้า (ทางเลือกอนาคต — นอกขอบเขตตามเอกสารลงนามข้อ 3.5)
เปิดช่องทางไลน์ให้สมาชิกใช้เอง — ตั้งค่าเมนู ข้อความอัตโนมัติ และการสื่อสารกับสมาชิกผ่านบัญชีไลน์ทางการของสตูดิโอ
ชุดรายงานวิเคราะห์ขนาดใหญ่ 34 รายการ ครอบคลุมลูกค้า การขาย และการตลาด
รายงานผลงานการสอนและคุณภาพคลาสแบบเต็มรูป
เว็บไซต์สาธารณะของสตูดิโอ

หมายเหตุและข้อควรทราบ
การตัดเงินจากบัตรอัตโนมัติและการเชื่อมระบบชำระเงินภายนอก อยู่นอกขอบเขตระยะนี้ (ตามเอกสารลงนามข้อ 3.5) — แพ็กเกจทุกแบบเป็นการซื้อครั้งเดียว ระบบเตือนล่วงหน้าก่อนหมดและมีปุ่มออกใบต่ออายุให้กดเอง ไม่มีการเรียกเก็บรอบใหม่โดยอัตโนมัติ · การรับเงินสดและการบันทึกยอดบัตรที่เคาน์เตอร์ เปิดใช้ตั้งแต่วันเปิดใช้ โปรแกรมชวนเพื่อน: อยู่ในขอบเขตงานตามเอกสารขอบเขตงานลงนาม — ผู้ชวนได้รางวัลเป็นสิทธิ์เข้าเรียนเพิ่มตามสัดส่วนของจำนวนครั้ง ไม่ใช่คูปอง ไม่ใช่ส่วนลด และไม่ใช่แต้มสะสม · นับว่าชวนสำเร็จเมื่อเพื่อนชำระแพ็กเกจใบแรกครบ · เพดานต่อผู้ชวนต่อเดือนและวันหมดอายุของสิทธิ์ ตั้งค่าเองได้จากหน้าตั้งค่า · การใช้โปรโมชั่นร่วมกับโปรแกรมชวนเพื่อน ตกลงร่วมกันก่อนเริ่มงานส่วนนี้° การจ่ายด้วยแต้มสะสม และแผนผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิต อยู่นอกขอบเขตระยะนี้ — ส่วนการรับมัดจำและการแบ่งชำระเป็นงวดกับสตูดิโอโดยตรง อยู่ในงานระยะนี้ ใช้กับแพ็กเกจมูลค่าสูงและงานเวิร์กช็อป โดยมีเอกสารรับมัดจำ ยอดคงค้าง และกติกาการใช้สิทธิ์ก่อนชำระครบ ° ยอดเงินฝากคงเหลือในบัญชีลูกค้ายังอยู่นอกขอบเขตระยะนี้ — ส่วนบัตรกำนัลและบัตรของขวัญ ออกและแลกที่เคาน์เตอร์ได้ตั้งแต่วันเปิดใช้ พร้อมของขวัญวันเกิดทั้งแบบบัตรกำนัลและแบบส่วนลด การสำรองข้อมูล การเฝ้าระวังระบบ และการบันทึกข้อผิดพลาด รวมอยู่ในบริการดูแลระบบของผู้พัฒนา ไม่ส่งมอบเป็นหน้าจอให้กดเอง — ระดับบริการที่ตกลงไว้: ข้อมูลสูญหายได้ไม่เกิน 24 ชั่วโมง กู้คืนให้ใช้งานได้ภายใน 8 ชั่วโมง และทดสอบกู้คืนจริง 1 ครั้งก่อนเปิดใช้ ป้ายประกาศ ข้อมูลสาขา และแผนที่ แสดงเฉพาะในแอปบนไลน์ของสมาชิก — ไม่รวมหน้าเว็บไซต์สาธารณะ (นอกขอบเขตตามเอกสารลงนามข้อ 3.6) ส่วนลดหน้าเคาน์เตอร์: หน้าจอขายเปิดใช้ตั้งแต่วันเปิดใช้ และรองรับทั้งโปรโมชั่นประจำที่ทำเป็นแพ็กเกจแยก และโค้ดส่วนลดเฉพาะกิจ · พนักงานหน้าร้านกดส่วนลดได้ภายในเพดานที่ผู้ดูแลระบบตั้งเอง เกินเพดานส่งให้ผู้จัดการสาขาอนุมัติ และบันทึกผู้ทำรายการกับเหตุผลทุกครั้ง ° ตัวเลขเพดานตกลงร่วมกันก่อนวันอบรม การย้ายและการยกเลิกการจองรายคน พนักงานหน้าร้านและผู้จัดการสาขาทำได้เองที่เคาน์เตอร์ โดยระบบบันทึกชื่อผู้ทำรายการทุกครั้ง — การยกเลิกเป็นชุดตามเงื่อนไข สงวนไว้ที่ส่วนกลาง ไฟล์สมาชิกจากระบบเดิมยังไม่มีข้อมูลแพ็กเกจ สิทธิ์คงเหลือ และวันหมดอายุ — ต้องได้รับข้อมูลชุดเพิ่มจากทางสตูดิโอก่อนเปิดใช้จริง กรณีไม่มาตามนัดหรือยกเลิกกะทันหัน ไม่มีการเรียกเก็บเงินเพิ่ม — ระบบแจ้งเตือนหรือหักสิทธิ์ตามกติกาที่ตกลงร่วมกัน และขึ้นธงเตือนผู้จัดการเมื่อเกิดซ้ำ ° จำนวนครั้งและช่วงวันที่นับ ผู้ดูแลระบบตั้งค่าเองได้ ชุดรีวิว รวมการคัดกรองรีวิวก่อนแสดงผลและการแก้แบบสอบถามเองโดยผู้ดูแลระบบ อยู่ในระยะที่ 1 — เหลือเฉพาะรายงานผลงานการสอนและคุณภาพคลาสแบบเต็มรูปที่อยู่ระยะที่ 2 ค่าทางธุรกิจแทบทุกตัวตั้งค่าเองได้จากหน้าตั้งค่า ไม่ต้องรอผู้พัฒนา เช่น เวลาปิดจองและปิดคิวสำรอง (แยกชุดค่าระหว่างลูกค้าจองเองกับพนักงานจองให้) · ช่วงเวลาของแพ็กเกจเช้าและบ่าย-ค่ำ · เงื่อนไขการพักแพ็กเกจ · เกณฑ์ขาดเรียนซ้ำ · ระดับสมาชิกและสิทธิ์จองก่อน · การเปิด-ปิดการยกเลิกเองรายประเภทคลาส · สิทธิ์การเห็นรายงานของแต่ละกลุ่มผู้ใช้ ตั้งแต่วันเปิดใช้ระบบ ระบบเดิมเปิดคู่ขนานและยังเป็นทะเบียนสิทธิ์คงเหลือตัวจริง · ระบบใหม่มีรายงานกระทบยอดให้ตรวจทุกเช้า และรายงานในช่วงคู่ขนานติดป้ายกำกับว่าเป็นยอดบางส่วน · การปิดระบบเดิมทำเมื่อตรวจยอดตรงกันแล้ว โดยผู้ว่าจ้างเป็นผู้กำหนดวัน ° ข้อความทางกฎหมายทั้งหมด ได้แก่ ข้อความขอความยินยอมเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล เงื่อนไขการใช้บริการ และใบรับทราบความเสี่ยงก่อนเข้าเรียน ทางสตูดิโอเป็นผู้จัดหาและรับผิดชอบเนื้อหา ระบบเป็นผู้เก็บหลักฐานการยินยอมให้ · ข้อมูลสุขภาพจะไม่ถูกลบโดยอัตโนมัติ ระบบซ่อนจากหน้าจอทั่วไปและลบเมื่อทางสตูดิโอสั่ง ° ต้องได้รับการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรจากทางสตูดิโอก่อนเริ่มงานส่วนนี้ สิ่งที่ทางสตูดิโอต้องเตรียมให้ทันตามกำหนด: บัญชีไลน์ทางการของสตูดิโอสำหรับใช้งานจริง ภายใน ส 5 ก.ย. — เป็นทางเข้าเดียวของทั้งฝั่งครูและฝั่งสมาชิก หากได้ช้ากว่านี้ กำหนดวันเปิดใช้ ต้องนำกลับมาทบทวนร่วมกัน

หมายเหตุและข้อควรทราบ

การตัดเงินจากบัตรอัตโนมัติและการเชื่อมระบบชำระเงินภายนอก อยู่นอกขอบเขตระยะนี้ (ตามเอกสารลงนามข้อ 3.5) — แพ็กเกจทุกแบบเป็นการซื้อครั้งเดียว ระบบเตือนล่วงหน้าก่อนหมดและมีปุ่มออกใบต่ออายุให้กดเอง ไม่มีการเรียกเก็บรอบใหม่โดยอัตโนมัติ · การรับเงินสดและการบันทึกยอดบัตรที่เคาน์เตอร์ เปิดใช้ตั้งแต่วันเปิดใช้
โปรแกรมชวนเพื่อน: อยู่ในขอบเขตงานตามเอกสารขอบเขตงานลงนาม — ผู้ชวนได้รางวัลเป็นสิทธิ์เข้าเรียนเพิ่มตามสัดส่วนของจำนวนครั้ง ไม่ใช่คูปอง ไม่ใช่ส่วนลด และไม่ใช่แต้มสะสม · นับว่าชวนสำเร็จเมื่อเพื่อนชำระแพ็กเกจใบแรกครบ · เพดานต่อผู้ชวนต่อเดือนและวันหมดอายุของสิทธิ์ ตั้งค่าเองได้จากหน้าตั้งค่า · การใช้โปรโมชั่นร่วมกับโปรแกรมชวนเพื่อน ตกลงร่วมกันก่อนเริ่มงานส่วนนี้°
การจ่ายด้วยแต้มสะสม และแผนผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิต อยู่นอกขอบเขตระยะนี้ — ส่วนการรับมัดจำและการแบ่งชำระเป็นงวดกับสตูดิโอโดยตรง อยู่ในงานระยะนี้ ใช้กับแพ็กเกจมูลค่าสูงและงานเวิร์กช็อป โดยมีเอกสารรับมัดจำ ยอดคงค้าง และกติกาการใช้สิทธิ์ก่อนชำระครบ °
ยอดเงินฝากคงเหลือในบัญชีลูกค้ายังอยู่นอกขอบเขตระยะนี้ — ส่วนบัตรกำนัลและบัตรของขวัญ ออกและแลกที่เคาน์เตอร์ได้ตั้งแต่วันเปิดใช้ พร้อมของขวัญวันเกิดทั้งแบบบัตรกำนัลและแบบส่วนลด
การสำรองข้อมูล การเฝ้าระวังระบบ และการบันทึกข้อผิดพลาด รวมอยู่ในบริการดูแลระบบของผู้พัฒนา ไม่ส่งมอบเป็นหน้าจอให้กดเอง — ระดับบริการที่ตกลงไว้: ข้อมูลสูญหายได้ไม่เกิน 24 ชั่วโมง กู้คืนให้ใช้งานได้ภายใน 8 ชั่วโมง และทดสอบกู้คืนจริง 1 ครั้งก่อนเปิดใช้
ป้ายประกาศ ข้อมูลสาขา และแผนที่ แสดงเฉพาะในแอปบนไลน์ของสมาชิก — ไม่รวมหน้าเว็บไซต์สาธารณะ (นอกขอบเขตตามเอกสารลงนามข้อ 3.6)
ส่วนลดหน้าเคาน์เตอร์: หน้าจอขายเปิดใช้ตั้งแต่วันเปิดใช้ และรองรับทั้งโปรโมชั่นประจำที่ทำเป็นแพ็กเกจแยก และโค้ดส่วนลดเฉพาะกิจ · พนักงานหน้าร้านกดส่วนลดได้ภายในเพดานที่ผู้ดูแลระบบตั้งเอง เกินเพดานส่งให้ผู้จัดการสาขาอนุมัติ และบันทึกผู้ทำรายการกับเหตุผลทุกครั้ง ° ตัวเลขเพดานตกลงร่วมกันก่อนวันอบรม
การย้ายและการยกเลิกการจองรายคน พนักงานหน้าร้านและผู้จัดการสาขาทำได้เองที่เคาน์เตอร์ โดยระบบบันทึกชื่อผู้ทำรายการทุกครั้ง — การยกเลิกเป็นชุดตามเงื่อนไข สงวนไว้ที่ส่วนกลาง
ไฟล์สมาชิกจากระบบเดิมยังไม่มีข้อมูลแพ็กเกจ สิทธิ์คงเหลือ และวันหมดอายุ — ต้องได้รับข้อมูลชุดเพิ่มจากทางสตูดิโอก่อนเปิดใช้จริง
กรณีไม่มาตามนัดหรือยกเลิกกะทันหัน ไม่มีการเรียกเก็บเงินเพิ่ม — ระบบแจ้งเตือนหรือหักสิทธิ์ตามกติกาที่ตกลงร่วมกัน และขึ้นธงเตือนผู้จัดการเมื่อเกิดซ้ำ ° จำนวนครั้งและช่วงวันที่นับ ผู้ดูแลระบบตั้งค่าเองได้
ชุดรีวิว รวมการคัดกรองรีวิวก่อนแสดงผลและการแก้แบบสอบถามเองโดยผู้ดูแลระบบ อยู่ในระยะที่ 1 — เหลือเฉพาะรายงานผลงานการสอนและคุณภาพคลาสแบบเต็มรูปที่อยู่ระยะที่ 2
ค่าทางธุรกิจแทบทุกตัวตั้งค่าเองได้จากหน้าตั้งค่า ไม่ต้องรอผู้พัฒนา เช่น เวลาปิดจองและปิดคิวสำรอง (แยกชุดค่าระหว่างลูกค้าจองเองกับพนักงานจองให้) · ช่วงเวลาของแพ็กเกจเช้าและบ่าย-ค่ำ · เงื่อนไขการพักแพ็กเกจ · เกณฑ์ขาดเรียนซ้ำ · ระดับสมาชิกและสิทธิ์จองก่อน · การเปิด-ปิดการยกเลิกเองรายประเภทคลาส · สิทธิ์การเห็นรายงานของแต่ละกลุ่มผู้ใช้
ตั้งแต่วันเปิดใช้ระบบ ระบบเดิมเปิดคู่ขนานและยังเป็นทะเบียนสิทธิ์คงเหลือตัวจริง · ระบบใหม่มีรายงานกระทบยอดให้ตรวจทุกเช้า และรายงานในช่วงคู่ขนานติดป้ายกำกับว่าเป็นยอดบางส่วน · การปิดระบบเดิมทำเมื่อตรวจยอดตรงกันแล้ว โดยผู้ว่าจ้างเป็นผู้กำหนดวัน °
ข้อความทางกฎหมายทั้งหมด ได้แก่ ข้อความขอความยินยอมเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล เงื่อนไขการใช้บริการ และใบรับทราบความเสี่ยงก่อนเข้าเรียน ทางสตูดิโอเป็นผู้จัดหาและรับผิดชอบเนื้อหา ระบบเป็นผู้เก็บหลักฐานการยินยอมให้ · ข้อมูลสุขภาพจะไม่ถูกลบโดยอัตโนมัติ ระบบซ่อนจากหน้าจอทั่วไปและลบเมื่อทางสตูดิโอสั่ง ° ต้องได้รับการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรจากทางสตูดิโอก่อนเริ่มงานส่วนนี้
สิ่งที่ทางสตูดิโอต้องเตรียมให้ทันตามกำหนด: บัญชีไลน์ทางการของสตูดิโอสำหรับใช้งานจริง ภายใน ส 5 ก.ย. — เป็นทางเข้าเดียวของทั้งฝั่งครูและฝั่งสมาชิก หากได้ช้ากว่านี้ กำหนดวันเปิดใช้ ต้องนำกลับมาทบทวนร่วมกัน

📊 เจ้าของกิจการ

เห็นภาพรวมธุรกิจทั้ง 3 สาขาแบบสรุปพร้อมตัดสินใจ

กลุ่มงาน	ทำได้ตั้งแต่วันเปิดใช้ — จ 26 ต.ค. 2569 (ครบทั้ง 3 สาขา)
6.1 เห็นสุขภาพธุรกิจในหน้าจอเดียว	S6.1.1 เปิดหน้าจอสรุปภาพรวมธุรกิจ เห็นกราฟรายได้ จำนวนการจองคลาส อัตราลูกค้ากลับมาใช้ซ้ำ อัตราการใช้สิทธิ์ของสมาชิก และงานที่ทีมงานยังค้างอยู่ ครบในหน้าเดียวทั้ง 3 สาขาตั้งแต่วันเปิดใช้ — ในช่วงที่ยังใช้ระบบเดิมคู่ขนาน ตัวเลขจะนับเฉพาะรายการที่บันทึกในระบบใหม่และมีป้ายกำกับไว้ว่าเป็นยอดบางส่วน แล้วครบทั้งกิจการเมื่อปิดระบบเดิมSOW-1.4
6.2 ติดตามยอดขายและรายได้	S6.2.1 ดูยอดขายและรายได้ของร้านจากหน้าจอสรุปหลัก — ในช่วงที่ยังใช้ระบบเดิมคู่ขนาน รายงานระบุกำกับไว้ว่าเป็นยอดเฉพาะรายการที่บันทึกในระบบใหม่ ไม่ใช่ยอดรวมทั้งกิจการ · ส่วนรายงานเจาะลึกแยกสาขา/ครู/ช่องทางขายแบบเต็มรูป อยู่ในชุดรายงานเต็มSOW-1.4 S6.2.2 รายงานสรุปที่เปิดใช้ตั้งแต่วันเปิดใช้: ยอดขายแยกประเภทบริการ · รายได้เฉลี่ยตามแพ็กเกจ/ตัวเลือกราคา · การใช้รหัสส่วนลด และยอดขายแยกตามพนักงานผู้ปิดการขาย (ระบบตั้งต้นให้เป็นผู้ทำรายการ และเลือกชื่อผู้ปิดการขายได้ทุกครั้ง) — วิธีคิดรายได้: แพ็กเกจแบบนับครั้งใช้มูลค่าแพ็กเกจหารด้วยจำนวนครั้งทั้งหมด · แพ็กเกจแบบรายเดือน/รายปีใช้มูลค่าหารด้วยจำนวนวันที่ใช้ได้ (ค่าตั้งต้นเดือนละ 30 วัน) โดยคิดจากยอดหลังหักส่วนลด และทางสตูดิโอแก้สูตรกับค่าตั้งต้นได้เองจากหน้าตั้งค่า · หมวดหมู่รายได้ตั้งเองได้ — รายได้ที่ปันส่วนมาที่แต่ละคลาส ระบบเก็บข้อมูลตั้งแต่วันเปิดใช้ และเปิดรายงานให้ดูได้ทันที — ตัวเลขจะสมบูรณ์ขึ้นตามระยะเวลาที่ใช้งานจริง · การรับรู้รายได้จากคอร์สขายล่วงหน้าแบบบัญชีเต็มรูปยังอยู่นอกขอบเขตตามเอกสารลงนามข้อ 3.2SOW-2.2 S6.2.4 ส่งออกยอดขายเป็นไฟล์ตารางทั่วไปที่มีครบทุกช่อง — วันที่ · เลขที่เอกสาร · ชื่อลูกค้า · หมวดรายได้ · สาขา · ยอดก่อนภาษี · ภาษี · ยอดรวม — โดยไม่ผูกกับโปรแกรมบัญชีตัวใดตัวหนึ่ง ผู้ดูแลระบบและเจ้าของเป็นผู้ส่งออกเอง (งานนี้ไม่มีส่วนงานของฝ่ายบัญชี)SOW-1.8SOW-1.4
6.3 ดูแลฐานสมาชิกและลูกค้าคนสำคัญ	S6.3.1 เห็นจำนวนสมาชิกทั้งหมดพร้อมประเภทแพ็กเกจที่แต่ละคนถือ ดูลูกค้าที่ใช้จ่ายสะสมสูงสุดเพื่อดูแลกลุ่มลูกค้าคนสำคัญ และเห็นว่าใครเป็นผู้ดูแลประจำตัวของลูกค้าแต่ละราย เพื่อแบ่งความรับผิดชอบในการดูแลต่อเนื่อง — ระยะแรกดูผ่านเครื่องมือข้อมูลลูกค้าและระบบรักษาสมาชิก ส่วนฉบับรายงานสถิติเต็มรูปอยู่ในชุดรายงานระยะที่ 2SOW-1.5SOW-1.3
6.4 กำหนดสิทธิ์การใช้งานของทีมงาน	S6.4.1 สร้างและแก้ไขกลุ่มสิทธิ์ของพนักงาน กำหนดว่าทีมไหนเห็น/ทำอะไรได้บ้าง (พนักงานในกลุ่มเดียวกันได้สิทธิ์ชุดเดียวกัน) · กำหนดขอบเขตสาขาที่แต่ละกลุ่มดูและแก้ไขข้อมูลได้ · และกำหนดเองได้ว่ากลุ่มไหนเปิดดูรายงานหรือหน้าจอสรุปใดได้โดยไม่ต้องแก้โปรแกรม — การลบกลุ่มสิทธิ์จะไม่กระทบบัญชีผู้ใช้ที่อยู่ในกลุ่มนั้นSOW-1.8
6.5 บริการดูแลระบบและการสำรองข้อมูล	S6.5.1 ข้อมูลของสตูดิโอถูกสำรองทุกวัน หากเกิดเหตุขัดข้อง ข้อมูลย้อนหลังสูญหายไม่เกิน 1 วันทำการ และระบบกลับมาใช้งานได้ภายใน 8 ชั่วโมงนับจากเวลาที่แจ้ง โดยมีการซ้อมกู้คืนข้อมูลจริงให้เห็น 1 ครั้งก่อนวันเปิดใช้SOW-1.8 S6.5.2 ทีมผู้ดูแลระบบเฝ้าระวังการทำงานของระบบและเก็บบันทึกข้อผิดพลาดไว้ตามแก้ปัญหาตลอดช่วงบริการดูแล พร้อมควบคุมการเข้าถึงข้อมูลด้วยสิทธิ์ตามตำแหน่ง และป้องกันข้อมูลทั้งตอนรับส่งและตอนจัดเก็บ — เป็นงานเบื้องหลังที่รวมอยู่ในบริการดูแลระบบ ไม่ใช่หน้าจอที่ทีมงานสตูดิโอกดใช้เองSOW-1.8

กลุ่มงาน	ทำได้ตั้งแต่วันเปิดใช้ — จ 26 ต.ค. 2569 · เดิมแผนวางไว้ทีหลัง ดึงเข้ามาเปิดพร้อมกัน
6.1 เห็นสุขภาพธุรกิจในหน้าจอเดียว	S6.1.2 ดูรายงานอัตราการใช้ห้องของทั้ง 3 สาขาในหน้าเดียว — ห้องไหนถูกใช้มาก ช่วงเวลาใดยังว่าง เพื่อวางแผนเพิ่มรอบคลาสหรือลงทุนขยายพื้นที่ (เป็นรายงานระดับห้อง ไม่รวมการวัดการใช้อุปกรณ์รายชิ้น) — ระบบเก็บข้อมูลการใช้ห้องตั้งแต่วันเปิดใช้ และเปิดรายงานให้ดูได้ทันที — ตัวเลขจะสมบูรณ์ขึ้นตามระยะเวลาที่ใช้งานจริงSOW-1.4SOW-2.2
6.2 ติดตามยอดขายและรายได้	S6.2.3 เปิดดูสรุปยอดประจำวันจากหน้าจอสรุปในระบบ โดยผู้ดูแลระบบและเจ้าของเข้ามาดูเอง — ไม่มีการส่งสรุปยอดประจำวันทางไลน์SOW-1.4 S6.2.5 สรุปผลงานการขายของทีมงาน แยกลูกค้าใหม่กับการต่ออายุ คำนวณจากยอดขายที่ผูกกับพนักงานผู้ปิดการขาย โดยคิดจากยอดหลังหักส่วนลดและรวมภาษีแล้ว นับให้เมื่อเก็บเงินครบ และนับให้พนักงานผู้ปิดการขายคนเดียว — เป็นรายงานผลงานการขาย ไม่แสดงอัตราหรือเงื่อนไขการจ่ายใด ๆSOW-2.2
6.3 ดูแลฐานสมาชิกและลูกค้าคนสำคัญ	S6.3.2 ดูเส้นทางของลูกค้าใหม่ตั้งแต่สมัคร ไปจองครั้งแรก กลับมาจองซ้ำ จนซื้อแพ็กเกจเป็นสมาชิก แยกตามช่องทางที่รู้จักสตูดิโอและผู้ดูแลประจำตัวลูกค้า เพื่อหาจุดที่ลูกค้าหลุดหายระหว่างทาง — ระบบเก็บข้อมูลตั้งแต่วันเปิดใช้ และเปิดรายงานให้ดูได้ทันที — ตัวเลขจะสมบูรณ์ขึ้นตามระยะเวลาที่ใช้งานจริงSOW-1.4SOW-2.2
6.6 ผู้ช่วยตอบคำถามผู้บริหาร	S6.6.1 เพิ่มหลังวันเปิดใช้ ถามคำถามเกี่ยวกับตัวเลขธุรกิจด้วยภาษาพูด ภายในชุดคำถามและรายงานที่ตกลงกันไว้ก่อนเปิดใช้ แล้วผู้ช่วยอัจฉริยะค้นข้อมูลในระบบมาช่วยคิดวิเคราะห์ เช่น เปรียบเทียบสาขาหรือช่วงเวลา ชี้แนวโน้ม สรุปว่าคลาสหรือแพ็กเกจแบบไหนขายดีหรือแผ่วลง โดยทุกตัวเลขบอกที่มาให้ตรวจย้อนได้ คำถามนอกชุดที่ตกลงกัน ระบบจะบอกว่าตอบไม่ได้ ไม่เดาตัวเลขให้ · เป็นสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบและเจ้าของ — ตั้งแต่วันเปิดใช้ ตัวเลขทั้งหมดดูได้จากรายงานและหน้าจอสรุป · ผู้ช่วยอัจฉริยะ เปิดใช้เพิ่มหลังวันเปิดใช้ ตามกำหนดที่จะตกลงร่วมกัน° °SOW-1.7

ตัวอย่างสิ่งที่จะได้เพิ่มในระยะที่ 2
ชุดรายงานวิเคราะห์เต็มรูป 34 รายการ — เทียบยอดขายแยกสาขา ครู ช่องทางขาย และประเภทบริการ อันดับสินค้า/บริการขายดี และรายได้เฉลี่ยต่อการเข้าใช้บริการหนึ่งครั้ง เพื่อปรับโครงสร้างราคา อัตราการรักษาลูกค้า (ทั้งลูกค้าใหม่และลูกค้าปัจจุบัน) และจำนวนลูกค้าใหม่แยกตามช่องทางที่รู้จักสตูดิโอ เช่น โซเชียล หน้าร้าน กิจกรรม และการแนะนำจากสมาชิก รายงานความจุของคลาสเชิงลึกสำหรับวางแผนขยายพื้นที่ (ไม่รวมอัตราการใช้อุปกรณ์รายชิ้น ตามรายการรายงานแนบท้ายเอกสารขอบเขตงาน)

ตัวอย่างสิ่งที่จะได้เพิ่มในระยะที่ 2

ชุดรายงานวิเคราะห์เต็มรูป 34 รายการ — เทียบยอดขายแยกสาขา ครู ช่องทางขาย และประเภทบริการ
อันดับสินค้า/บริการขายดี และรายได้เฉลี่ยต่อการเข้าใช้บริการหนึ่งครั้ง เพื่อปรับโครงสร้างราคา
อัตราการรักษาลูกค้า (ทั้งลูกค้าใหม่และลูกค้าปัจจุบัน) และจำนวนลูกค้าใหม่แยกตามช่องทางที่รู้จักสตูดิโอ เช่น โซเชียล หน้าร้าน กิจกรรม และการแนะนำจากสมาชิก
รายงานความจุของคลาสเชิงลึกสำหรับวางแผนขยายพื้นที่ (ไม่รวมอัตราการใช้อุปกรณ์รายชิ้น ตามรายการรายงานแนบท้ายเอกสารขอบเขตงาน)

หมายเหตุและข้อควรทราบ
รายงานอันดับสินค้าและบริการขายดี ไม่รวมอัตรากำไร — ตัดออกตามเอกสารลงนามข้อ 3.2 และภาคผนวก ก การวัดผลแคมเปญ ไม่รวมการดึงผลโฆษณาแยกช่องทางจากแพลตฟอร์มโซเชียลภายนอก และไม่รวมเครื่องมือวิเคราะห์เว็บภายนอก — นอกขอบเขตตามเอกสารลงนามข้อ 3.4 เปิดใช้ครบทั้ง 3 สาขาพร้อมกันตั้งแต่วันเปิดใช้ — ในช่วงที่ยังใช้ระบบเดิมคู่ขนาน มุมมอง "รวมทุกสาขา" จะนับเฉพาะรายการที่บันทึกในระบบใหม่และมีป้ายกำกับว่าเป็นยอดบางส่วน แล้วมีข้อมูลครบทั้งกิจการเมื่อปิดระบบเดิม มุมมองยอดขายรวมทุกสาขาเปิดให้ตามกลุ่มสิทธิ์ที่ผู้ดูแลระบบกำหนดเองได้ — ค่าเริ่มต้นคือเจ้าของและผู้ดูแลระบบ ส่วนผู้จัดการสาขาเห็นยอดของสาขาตัวเอง การลบกลุ่มสิทธิ์ในระบบใหม่จะไม่ลบบัญชีผู้ใช้ที่อยู่ในกลุ่มนั้น ระบบจะเตือนและให้ย้ายพนักงานไปกลุ่มอื่นก่อน ระยะที่ 1 เจ้าของใช้หน้าจอสรุปหลักและรายงานสรุปชุดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้เป็นหลัก ส่วนชุดรายงานวิเคราะห์ขนาดใหญ่อยู่ระยะที่ 2 · สรุปยอดรายวันส่งเข้าไลน์เพิ่มให้ตั้งแต่วันเปิดใช้ การอนุมัติค่าสอนของคลาสที่ครูมาสอนแต่ไม่มีผู้เรียน เป็นสิทธิ์ของเจ้าของกิจการร่วมกับผู้ดูแลระบบ ผู้จัดการสาขาไม่มีสิทธิ์นี้และไม่เห็นตัวเลขค่าสอน

หมายเหตุและข้อควรทราบ

รายงานอันดับสินค้าและบริการขายดี ไม่รวมอัตรากำไร — ตัดออกตามเอกสารลงนามข้อ 3.2 และภาคผนวก ก
การวัดผลแคมเปญ ไม่รวมการดึงผลโฆษณาแยกช่องทางจากแพลตฟอร์มโซเชียลภายนอก และไม่รวมเครื่องมือวิเคราะห์เว็บภายนอก — นอกขอบเขตตามเอกสารลงนามข้อ 3.4
เปิดใช้ครบทั้ง 3 สาขาพร้อมกันตั้งแต่วันเปิดใช้ — ในช่วงที่ยังใช้ระบบเดิมคู่ขนาน มุมมอง "รวมทุกสาขา" จะนับเฉพาะรายการที่บันทึกในระบบใหม่และมีป้ายกำกับว่าเป็นยอดบางส่วน แล้วมีข้อมูลครบทั้งกิจการเมื่อปิดระบบเดิม
มุมมองยอดขายรวมทุกสาขาเปิดให้ตามกลุ่มสิทธิ์ที่ผู้ดูแลระบบกำหนดเองได้ — ค่าเริ่มต้นคือเจ้าของและผู้ดูแลระบบ ส่วนผู้จัดการสาขาเห็นยอดของสาขาตัวเอง
การลบกลุ่มสิทธิ์ในระบบใหม่จะไม่ลบบัญชีผู้ใช้ที่อยู่ในกลุ่มนั้น ระบบจะเตือนและให้ย้ายพนักงานไปกลุ่มอื่นก่อน
ระยะที่ 1 เจ้าของใช้หน้าจอสรุปหลักและรายงานสรุปชุดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้เป็นหลัก ส่วนชุดรายงานวิเคราะห์ขนาดใหญ่อยู่ระยะที่ 2 · สรุปยอดรายวันส่งเข้าไลน์เพิ่มให้ตั้งแต่วันเปิดใช้
การอนุมัติค่าสอนของคลาสที่ครูมาสอนแต่ไม่มีผู้เรียน เป็นสิทธิ์ของเจ้าของกิจการร่วมกับผู้ดูแลระบบ ผู้จัดการสาขาไม่มีสิทธิ์นี้และไม่เห็นตัวเลขค่าสอน

📝 รายการที่เปลี่ยนจากฉบับก่อน (29 ส.ค. 2569)

ฉบับ V5.1 ปรับจากการทบทวนขอบเขตร่วมกันเมื่อ 3–4 ก.ย. 2569 — รายการด้านล่างคือทุกจุดที่ถ้อยคำในเอกสารนี้ต่างจากฉบับก่อน · รายการที่ระบุว่า หลังเปิดใช้ จะเปิดให้ใช้หลังวันเปิดใช้ตามกำหนดที่จะตกลงร่วมกัน โดยไม่กระทบวันเปิดใช้ จ 26 ต.ค. 2569 และไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม · ยอดรวมค่าโครงการไม่เปลี่ยนแปลง

รหัส	เรื่อง	เดิม → ใหม่	มีผลเมื่อ	ตกลงเมื่อ
S2.6.6 S2.6.7 S5.3.2	การรับชำระเงิน	รับเงินสดที่เคาน์เตอร์ได้ และปิดรอบนับเงินสดทุกวัน → ไม่รับชำระด้วยเงินสด รับเฉพาะโอน/สแกนจ่ายและบัตร · ปิดรอบขายยังมี แต่ไม่มีขั้นตอนนับเงินสด	วันเปิดใช้	3 ก.ย. 2569
S2.6.4	สรุปยอดขายของสาขา	พนักงานหน้าร้านดูสรุปยอดขายของสาขาตัวเองได้ → เป็นสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบและเจ้าของ (สตูดิโอเปิดให้ภายหลังได้)	วันเปิดใช้	3 ก.ย. 2569
S2.6.5 S6.2.4 S5.3.5	ฝ่ายบัญชี	ส่งออกไฟล์ให้ฝ่ายบัญชี → งานนี้ไม่มีส่วนงานของฝ่ายบัญชี ผู้ดูแลระบบ/เจ้าของส่งออกไฟล์เอง	วันเปิดใช้	3 ก.ย. 2569
S6.2.3	สรุปยอดประจำวัน	ส่งสรุปยอดทางไลน์ตามเวลาที่ตั้ง → เปิดดูจากหน้าจอสรุปในระบบเอง	วันเปิดใช้	3 ก.ย. 2569
S4.1.2 S4.1.5 S4.2.3 S4.3.2 S4.5.2 S4.5.3 S5.2.11	ข้อความถึงครู	ระบบส่งข้อความแจ้งเตือน/คำขอทางไลน์ถึงครู → ไม่มีการส่งข้อความถึงครู ครูเปิดเมนูดูเอง (สรุปงาน · ตารางเปลี่ยน · อาการผู้เรียน · ข้อความส่งต่อ · สถานะลา · คำขอสอนแทน)	วันเปิดใช้	3 ก.ย. 2569
S2.3.5 S3.7.1 S5.6.4 S5.6.7	ข้อความถึงพนักงานและผู้ตรวจ	ระบบแจ้งเตือนผู้อนุมัติ/ผู้ตรวจ และตั้งค่าแจ้งเตือนฝั่งพนักงานได้ → การแจ้งเตือนทางไลน์ส่งถึงสมาชิกฝ่ายเดียว พนักงานเปิดคิวงานดูเอง	วันเปิดใช้	3 ก.ย. 2569
S2.3.2	การเสนอคลาสจากผลคัดกรอง	ตารางกติกาที่สตูดิโอกรอกเอง → คงตารางกติกาตั้งแต่วันเปิดใช้ + เติมรายการคลาสที่ไม่ควรจองรายลูกค้าให้พนักงานติ๊กแก้ · ผู้ช่วยอัจฉริยะเขียนเหตุผลประกอบ เพิ่มหลังวันเปิดใช้	วันเปิดใช้ / หลังเปิดใช้	3–4 ก.ย. 2569
S2.3.3 S2.3.5 S3.7.1	ด่านความปลอดภัยก่อนเข้าเรียน	ทุกกรณีส่งคำขอให้ผู้จัดการสาขาหรือผู้ดูแลระบบอนุมัติ → แยกสองชนิด: เรื่องเสี่ยงต่อร่างกาย ส่งคำขอ (ค่าเริ่มต้นผู้ดูแลระบบ/เจ้าของอนุมัติ) · เงื่อนไขก่อนเข้าเรียน พนักงานกดผ่านเองพร้อมเหตุผล · ระบบรู้ว่าคลาสใดไม่เหมาะจากรายการรายลูกค้า	วันเปิดใช้	4 ก.ย. 2569
S2.4.7 S5.4.4	ผูกบัญชีไลน์	ตรงคนเดียวระบบผูกให้อัตโนมัติ → เพิ่มขั้นแสดงชื่อ-สกุลเต็มให้ลูกค้าตรวจก่อนกดยืนยัน พร้อมจำกัดจำนวนครั้งที่ลองกรอกเบอร์	หลังเปิดใช้	4 ก.ย. 2569
S2.6.1 S5.6.10	การส่งเอกสารขาย	ไฟล์เอกสารหรือส่งทางอีเมล → ไม่มีอีเมล · วันเปิดใช้พิมพ์/ไฟล์ที่เคาน์เตอร์ · ส่งลิงก์เอกสารทางไลน์ถึงลูกค้า เพิ่มหลังวันเปิดใช้	วันเปิดใช้ / หลังเปิดใช้	4 ก.ย. 2569
S3.5.1 S5.1.3	การแก้แพ็กเกจของลูกค้า	ผู้จัดการสาขาแก้วันเริ่มและปรับจำนวนครั้งได้ → พนักงาน/ผู้จัดการแก้ได้เฉพาะวันเริ่มใช้ · เพิ่ม/ลดครั้งและวัน = ผู้ดูแลระบบและเจ้าของเท่านั้น	วันเปิดใช้	4 ก.ย. 2569
S5.2.7	ระงับสิทธิ์จองรายคน	ผู้ดูแลระบบทำ → พนักงานหน้าร้าน ผู้จัดการสาขา และผู้ดูแลระบบทำได้ ใส่เหตุผลทุกครั้ง	วันเปิดใช้	4 ก.ย. 2569
S2.1.2	วันเปิดรับจองรายคลาส	ใช้ค่ากลางเปิดให้จองล่วงหน้ากี่วัน → เพิ่มการตั้งวันเวลาเริ่มเปิดรับจองเป็นรายคลาส	หลังเปิดใช้	4 ก.ย. 2569
S2.1.3	แจ้งยกเลิกคลาส	ระบบส่งข้อความแจ้งลูกค้า → ระบุชัดว่าทางไลน์ของสตูดิโอเป็นหลัก และขึ้นรายชื่อผู้ที่ยังไม่ผูกไลน์ให้พนักงานติดต่อ	วันเปิดใช้	4 ก.ย. 2569
S6.6.1	ผู้ช่วยอัจฉริยะตอบคำถามตัวเลข	ถามด้วยภาษาพูด ได้คำตอบพร้อมที่มา → เน้นช่วยคิดวิเคราะห์ (เปรียบเทียบ แนวโน้ม ประเด็นที่ควรดูต่อ) ภายในชุดคำถามและรายงานที่ตกลงกันไว้ นอกขอบเขตระบบบอกว่าตอบไม่ได้ · เป็นสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ/เจ้าของ · เปิดใช้เพิ่มหลังวันเปิดใช้ (วันเปิดใช้ดูจากรายงาน)	หลังเปิดใช้	4 ก.ย. 2569
S2.2.1	จังหวะตัดสิทธิ์แพ็กเกจ	เดิมอ่านได้ว่าตัดสิทธิ์ตอนเช็คชื่อ → ระบุให้ตรงระบบจริงและข้อ 1.3.1: ตัดจากแพ็กเกจที่เลือกไว้ตั้งแต่ตอนจอง เช็คชื่อไม่ตัดซ้ำ · จองที่ยังไม่ระบุแพ็กเกจ ตัดเมื่อพนักงานเลือกใบ	วันเปิดใช้	4 ก.ย. 2569
S2.6.12 S5.8.4 S5.8.3	แผนการมาเรียนต่อแพ็กเกจ (รายการใหม่)	ไม่มีในฉบับก่อน → กรอกแผนการมาเรียนตอนขายทุกใบ · ระบบเทียบกับการมาจริงทุกคืน · ผู้ดูแลระบบตั้งเกณฑ์ · รายชื่อให้พนักงานติดตาม (ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม)	หลังเปิดใช้	4 ก.ย. 2569

🗓️ กำหนดการร่วมกัน

หมุดหมาย	วัน
ผู้ว่าจ้างส่งมอบบัญชีช่องทางข้อความทางการ	ส 5 ก.ย. 2569
ระบบครบฟังก์ชัน + ซ้อมย้ายข้อมูล	พฤ 24 ก.ย. 2569
ทดลองระบบร่วมกัน รอบที่ 1	ศ 25 ก.ย. 2569
ทดลองระบบร่วมกัน รอบที่ 2	ศ 2 ต.ค. 2569
ทดลองระบบร่วมกัน รอบที่ 3 (รอบสุดท้าย)	ศ 9 ต.ค. 2569
แก้ไขรอบสุดท้าย + ย้ายข้อมูลจริงเข้าระบบ	ส 10 – อา 18 ต.ค. 2569
อบรมผู้ใช้งาน 3 สาขา	จ 19 – อา 25 ต.ค. 2569
★ เปิดใช้ระบบจริงทั้งระบบ + ส่งมอบงาน — ครบทั้ง 3 สาขาในวันเดียว (ระบบเดิมใช้คู่ขนาน)	จ 26 ต.ค. 2569
ดูแลใกล้ชิดหลังส่งมอบ และปรับปรุงฐานข้อมูล	อ 27 ต.ค. – จ 9 พ.ย. 2569
ครบกำหนดการดูแลหลังส่งมอบ	อ 10 พ.ย. 2569

สิ่งที่ต้องได้รับจากผู้ว่าจ้างก่อนกำหนด มิฉะนั้นกระทบวันเปิดใช้
บัญชีช่องทางข้อความทางการ ภายใน ส 5 ก.ย. 2569 — ทางเข้าระบบของครูผู้สอนทั้งหมดอยู่บนช่องทางนี้ ผังห้องจริงทั้ง 3 สาขา (ชื่อห้อง · ความจุ · จำนวนอุปกรณ์) ภายใน พฤ 24 ก.ย. 2569 — ทุกคลาสต้องผูกกับห้อง ถ้าผังยังไม่ครบจะเปิดคลาสในวันเปิดใช้ไม่ได้ ทะเบียนครูผู้สอนและอัตราค่าสอนที่ยืนยันแล้ว — รวมคลาสที่ยังไม่ระบุผู้สอน ข้อความเงื่อนไขการใช้บริการ ข้อความขอความยินยอม และใบรับทราบความเสี่ยง — จัดทำโดยผู้ว่าจ้างและผ่านการตรวจของที่ปรึกษากฎหมายของผู้ว่าจ้าง รายละเอียดระดับสมาชิกและสิทธิประโยชน์ · กติกาบัตรกำนัล · เพดานส่วนลด · วันหยุดสตูดิโอ

สิ่งที่ต้องได้รับจากผู้ว่าจ้างก่อนกำหนด มิฉะนั้นกระทบวันเปิดใช้

บัญชีช่องทางข้อความทางการ ภายใน ส 5 ก.ย. 2569 — ทางเข้าระบบของครูผู้สอนทั้งหมดอยู่บนช่องทางนี้
ผังห้องจริงทั้ง 3 สาขา (ชื่อห้อง · ความจุ · จำนวนอุปกรณ์) ภายใน พฤ 24 ก.ย. 2569 — ทุกคลาสต้องผูกกับห้อง ถ้าผังยังไม่ครบจะเปิดคลาสในวันเปิดใช้ไม่ได้
ทะเบียนครูผู้สอนและอัตราค่าสอนที่ยืนยันแล้ว — รวมคลาสที่ยังไม่ระบุผู้สอน
ข้อความเงื่อนไขการใช้บริการ ข้อความขอความยินยอม และใบรับทราบความเสี่ยง — จัดทำโดยผู้ว่าจ้างและผ่านการตรวจของที่ปรึกษากฎหมายของผู้ว่าจ้าง
รายละเอียดระดับสมาชิกและสิทธิประโยชน์ · กติกาบัตรกำนัล · เพดานส่วนลด · วันหยุดสตูดิโอ

คำยืนยันถึงทีมงาน
โครงการนี้ไม่ใช่การลดจำนวนพนักงาน — เป้าหมายคือลดงานซ้ำซ้อนและงานเอกสาร อัตราค่าสอนของครูเป็นไปตามข้อตกลงเดิม ระบบเพียงช่วยสรุปรายการสอนให้ถูกต้องและตรงเวลา คะแนนความเห็นของสมาชิกไม่ผูกกับค่าตอบแทนของครู

คำยืนยันถึงทีมงาน

โครงการนี้ไม่ใช่การลดจำนวนพนักงาน — เป้าหมายคือลดงานซ้ำซ้อนและงานเอกสาร
อัตราค่าสอนของครูเป็นไปตามข้อตกลงเดิม ระบบเพียงช่วยสรุปรายการสอนให้ถูกต้องและตรงเวลา
คะแนนความเห็นของสมาชิกไม่ผูกกับค่าตอบแทนของครู